自从小区南面开了韩富汗蒸以后，自己回家停车都越来越困难，韩富保安私自指挥顾客的车子听到地下停车场，停业主的车位，明明小区是分商业和住宅停车位的，停不下就停在地下的道路上。物业也不管，不知道怎么有脸来收物业费，业主完全没有任何权益，停车问题越来越严重，物业费还与电梯卡刷卡捆绑在一起，还不能和物业谈，爱交不交，不交连电梯都用不了，就快有家不能回了，像我们按时交物业的，补卡还要十几块钱，只能去自己那一层，这样挺好，但是楼下群租的，每个人一张卡还可以随便去哪一层，相当不安全，我就不信他们每张卡都是去物业买的。现在电梯新的检验标准也出来了，刷卡功能是需要整改的，也没见电梯按要求整改。电梯也应该要年检了不知道有没有检。恳请相关领导来现场看看，我要就打个电话了解一下，留点很空虚的回复，谢谢！
昆山市便民服务员
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昆山市便民服务员
网友您好！昆山青阳城市管理办事处答复如下：翡翠名都为商业、住宅小区，位于长江南路1164号，开发商为昆山翡翠房产开发有限公司，建设于2012年，小区建设面积93684平米，共5幢高层，794户和沿路面商业房。现由昆山市荣凯物业管理有限公司管理。富韩沐浴汗蒸位于长江南路1164号翡翠名都南侧商铺。1.对于富韩汗蒸随意指挥顾客乱停车的问题，社区工作人员与翡翠名都荣凯物业经理沟通，物业经理已经在地下车库专门划定区域，以规范富韩汗蒸停车，并且派小区保安在地下车库协助指挥停车。对业主买下和租下的车位都做好了号牌，禁止外来车辆随意停放。物业经理也表示市民如有问题也可以及时拨打物业办公室电话，物业公司一定会及时出面处理。而且在年后也会对小区停车位进行商住分开管理，以更好的来规范停车。2.在开发商交房时，电梯已安装梯控。针对业主反映补卡收费事项。根据昆山市物业收费细则，物业在业主缴纳相关费用后免费配置不少于4张梯控卡，针对遗失补卡，物业可收取相关工本费。3.针对业主反映群租事项，要求物业加强管理，发现盗版卡片，没收处理。4.针对电梯年检事项，物业已将质监部门年检有效标签张贴在电梯。
2018-1-17 22:26:21