虹锦湾小区一期地下车库从过年前就开着，多次有人问物业陈经理，说坏了等来修，请问一个多月了，换个系统的时间都够了，一直是开着的状态，收费的时候说的好听，不交物业费没法服务，所以不受车位费，我想问，就这样管理的？缴费的车主权益怎么收到保护，天天有人的车位被占，这就是管理的结果？而且，车库杆坏了，谁能证明，每次车库杆开着也没有通知业主，请问如何管理的
高新区便民服务员
网友：您好！针对您反映的情况，虹锦湾一期15幢北地下车库的道闸在2月10日出现了系统故障，道闸系统无法正常运行。虹锦湾物业服务中心也多次联系施工单位，因春节放假及故障涉及原因复杂，需要确认具体故障原因，目前施工方将于3月25日安排专业人员至现场确认具体原因，待原因确认后，我们将在第一时间进行修复，给您带来的不便敬请谅解。针对您提及的车位被占用的问题，如发生车位被占请您及时联系虹锦湾物业服务中心，我们将及时到达现场进行处理。联系电话：68055791。感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。【新港物业公司】
2018-3-18 20:43:46