本人16年购入花溪公馆的房子，后续陆陆续续都有一些问题的存在～后来自己就放弃他的精装修，自己又重新装了门，其他的。目前遇到的问题是：他们的防水问题，这个是原则性问题，也就是根本问题，我觉得这个不是单凭我个人可以解决的。因为是由于楼上没做好，楼下导致顶面脱落。这样的情况也不是只会影响到我一家。希望有关部门帮忙解决，谢谢
昆山市便民服务员
网友您好！花桥开发区答复如下：经核实，花桥花溪公馆项目于2017年6月交付使用，住宅质量保修说明中明确说明关于屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期为5年，目前该房屋仍在质保期。市民可将漏水相关情况向物业公司或开发商反映。区规建局已督促开发商履行保修责任，及时落实维修处理，物业公司做好市民沟通解释工作。
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请问多久可以有答复？
2018-7-2 13:51:13