琴川街道物业科领导，向你们反映个问题，我多次向衡泰花园宝洁物业反映问题，物业总是答非所问，敷衍业主，解决不了问题是怎么回事？这个物业是不是有什么问题？据我所知衡泰花园已经换了几个物业公司了！宝洁物业是不是也快铺盖了？
常熟市便民服务员
“明白人人”网友，您好：根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下：经了解，衡泰国际花园总建筑面积261197m2，43幢，共2138户，由江苏华纺置业有限公司开发建设，该项目于2008年2月开工，2012年5月竣工交付。由经济开发物业实施前期物业管理，由于小区在道路建设、电梯、消防、安保设施、房屋质量等方面问题，导致业主投诉不断，经济开发物业公告2013年3月25日正式退出。2013年2月8日在常熟房产信息网发布招标公告，于3月10日苏州爱涛物业中标入驻。2013年11月30日衡泰花园成立了业主委员会，在此期间部分业主与物业企业发生了一系列的纠纷，如：停车位的设置与收费；业委会活动用房；广告收入；物业管理检查；签订临时服务协议等方面，导致业委会坚决要求解聘爱涛物业公司。2014年7月1日，经小区业委会招聘有张家港宝洁物业入驻管理至今，目前主要困扰物业公司和业主的是房屋外墙脱落造成部分业主房屋墙面渗水和地下车库开发商尚未移交物业进行管理，小区业主投诉主要集中在这两个方面。小区业委会于2016年11月30日届满后经社区多次发动换届未成功，目前琴川街道已经要求社区在组织小区进行换届，希望您及其他业主积极参与，届时小区业主（代表）大会通过小区管理相关决议后由业委会实施对物业企业物业合同履职监督。琴川街道已经将您的诉求转达在管物业，要求物业公司尽快联系您进行沟通，对合同约定范围内的必须落实解决，对范围外的做好解释工作。如您不愿直接和物业公司沟通也可拨打街道物管科52303492反映。感谢您的关注。
“明白人人”网友，您好：
根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下：
经了解，衡泰国际花园总建筑面积261197m2，43幢，共2138户，由江苏华纺置业有限公司开发建设，该项目于2008年2月开工，2012年5月竣工交付。由经济开发物业实施前期物业管理，由于小区在道路建设、电梯、消防、安保设施、房屋质量等方面问题，导致业主投诉不断，经济开发物业公告2013年3月25日正式退出。2013年2月8日在常熟房产信息网发布招标公告，于3月10日苏州爱涛物业中标入驻。2013年11月30日衡泰花园成立了业主委员会，在此期间部分业主与物业企业发生了一系列的纠纷，如：停车位的设置与收费；业委会活动用房；广告收入；物业管理检查；签订临时服务协议等方面，导致业委会坚决要求解聘爱涛物业公司。2014年7月1日，经小区业委会招聘有张家港宝洁物业入驻管理至今，目前主要困扰物业公司和业主的是房屋外墙脱落造成部分业主房屋墙面渗水和地下车库开发商尚未移交物业进行管理，小区业主投诉主要集中在这两个方面。小区业委会于2016年11月30日届满后经社区多次发动换届未成功，目前琴川街道已经要求社区在组织小区进行换届，希望您及其他业主积极参与，届时小区业主（代表）大会通过小区管理相关决议后由业委会实施对物业企业物业合同履职监督。琴川街道已经将您的诉求转达在管物业，要求物业公司尽快联系您进行沟通，对合同约定范围内的必须落实解决，对范围外的做好解释工作。如您不愿直接和物业公司沟通也可拨打街道物管科52303492反映。
感谢您的关注。
2018-12-12 15:37:37