几天前我因中风住进了常熟市第一人民医院神经内科.昨天,盐水瓶不滴液了,沈姓护士调整盐水瓶时,把我偏瘫的左手往外一甩,导致我插针的部位出血,疼痛至今,无法动弹,因为气愤导致血压升高,头昏头痛一整晚,只能服用安眠药才能入睡。当时值班刘姓医生来处置此事,拒绝家属提出的赔礼道歉的要求,并声称如果我向上反映此问题会对我的治疗不利。我强烈要求有关部门纠正此类医德医风的不正之风,以保障人民群众的健康安全.
常熟市便民服务员
您反映的问题已关注,建议私信提供您的姓名及您的联系电话,以便相关部门核实信息后,进行相应处理。
常熟市便民服务员
“绿水青山蓝天下”网友,您好:根据您反映的情况,经市卫计委核查,现答复如下:1.当时套管针内出血是由于补液结束停止而由于瓶内压力减少而造成,护理人员及时处理但存在沟通不到位,导致您的误解。2.值班医生在劝慰时解释不到位,导致您再次误解。3.医院院部工作人员至您床边慰问并道歉,取得了您的理解。今后,医院将进一步加强对相关人员加强沟通能力的训练,构建良好医患关系。感谢您对卫生工作的理解,祝您早日康复。
一面之词,难以服众
假如投诉,成了一部分人的"爱好"时,这也是一种新时代的新的悲哀!
当事人与护士长及院方出面诚恳道歉,本人对此非常满意。
理解万岁,一线医务人员也难!
2018-10-21 11:57:28