本人作为星光耀花园的一名业主，再次投诉鼎辉物业不作为，每年收着2.8的巨额物业费，却做着于此不相符的物业服务:1.小区机动车乱停，本人花钱买的地下车位，交着所谓的管理费，地下停车场的入口出口道闸却24小时无条件开放，不管有没有车位都可以随意停下去，小区门口的保安完全看心情放车进入，心情好未交过停车费的一样进出？请问这就是2.8的物业管理水平？2.电动车乱停乱放，每天无数电瓶车进出电梯，放在楼道里房间里充电，现在江苏省消防条例里已经明确了公共区域电瓶车停放要求，2.8的物业却视而不见？冠冕堂皇的挂个横幅就说整改了？等到出事了谁负责？3.垃圾处理不及时，2.8的物业服务小区，每天捡破烂收垃圾的人到处都是，电梯里，地下停车场垃圾到处都是，这就是物业的服务水准？
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，星光耀物业为独立经营，所在街道已将您所反映的问题告知物业。物业回复：1.进入小区的车辆门卫均进行登记把控。下一步物业将对小区车辆录入系统，从源头上减少地下车库乱停。2.关于电动车的管理，一是在小区内进行广泛宣传引导，在小区内每幢大厅悬挂了条幅，安排工作人员在业主微信群里友情提醒，在宣传栏张贴友情提醒等。在此基础上，安排每幢楼的物业管家对存在乱停乱放电瓶车问题的业主上门沟通劝导。二是明确安全人员四人，二十四小时不间断进行区间巡逻，四小时一轮次巡完整个小区，对屡劝不听，继续停滞楼道内的，安排物业工作人员强制搬离楼道，并上锁。经过上述工作，目前小区内电瓶车管理已取得了一定的效果，乱停乱放的电瓶车逐渐减少，但尚未达到业主期望的效果。物业会持续努力，也希望业主出谋划策，如有好的建议或方法，可直接与物业沟通，共同解决电瓶车乱停乱放的问题。3.因小区出入都需要刷卡，小区管理是严格杜绝外来人员捡垃圾。物业会对垃圾放置点加强管理，保持小区环境整洁。此外，小区管理需要物业和业主共同努力，希望广大业主理解、配合物业工作，共同创建美好的居住环境。金阊新城
我反正办了蓝牙卡交了两个月停车费不再交了，一租车位也不给固定车位，二眼巴巴的看着无数不缴费的自由快活的进出小区，瞬间做了冤大头，但是物业费我是交了，这玩意赖不掉，物业起诉业主后还是得交，除非物业自己走人或者业委会早日成立，不过我看这小区，一个个的都想自治吧，成立业委会后，感觉也招不到什么好的物业，价钱高的，不愿出，自身也不配合，电动车停了一路，车位不紧缺，也有人停在路上，物业整顿电动车，业主就骂街干架，这个物业基本上也就这样了。
麻烦说话过下脑子，在那自说自话，你们有人调查吗？反映物业有问题，让物业来回答
睁着眼睛说瞎话，现在还有微信群吗？一个简单的电动车汽车都管理不好还好意思说整改了。是在欺骗我们看不到吗？做为姑苏区白洋湾街道管理就没有一个实际行动到我们小区走走看看.物业所说的管理在那里.看了让我们业主心塞
星光耀，才没有多久时间，就烂成那样了啊，真是一绝。
这就是物业的群
尽然答复一边之后，无下文了，这个叫什么事情，星光耀，弄不好了哇，又是一个刚开盘之后没有多久，就是暴露问题的精辟开放商的创造之举
说的很精辟，一个个都想自治。我觉得这个小区业主也是一个问题，总觉得我交了物业费，其他的都和自己没关系了，我可以高空抛物，我可以乱停车，可以出门不交钱。物业要是管了，就群里集体谴责。看到物业打人也从来不问为什么要打人，看到物业被打也就什么话没有。这样一团糟换谁管都没用。我就见过几次出门不给钱，保安管了后面业主骂，放走了又说我交钱了凭什么放他，所以换谁都搞不好。每个人都因为我是业主我最大的心理作怪，有优越感。我不是帮物业说话，的确不行，但是个人认为不要什么问题都和物业扯上关系，人的原因造成的问题是最难解决的，电瓶车就是最好的例子，管了就是凭什么动我的车，不管就是收钱不做事，所以一个小区要好，管理加人员素质必须同一高度。
2018-1-7 18:05:48