目前昆山图书馆装修改造,但是在临时自习室第一天使用的时候还有管理人员负责管理,禁止大声说话以及吃零食
但是从第二天开始就一直无人管理状态
原本自习教室,昆山图书馆就配备了专职员工负责管理,难道临时自习室原本三楼的三位员工就不需要继续管理了?
虽然看到接电话的我们读者也会提醒,但是本来就有的管理人员,为什么不能继续管理?
上次投诉文不对题,我只针对临时自习室目前没有管理人员,第一天有人管理,之后就无人管理,完全变成了一个无人管理状态,谢谢!
附上上次回复
网友您好,文广新局答复如下: 读者您好!昆山市图书馆部分服务空间改造是为了给广大读者营造一个安全、舒适的阅读环境,提升服务品质,建设“借、阅、藏一体的综合读者服务空间。经上级主管部门批准,与2018年9月3日启动该工程,工期为80天。施工期间,部分服务空间临时封闭,同时也会对其他服务空间的环境造成一定影响,希望读者能够支持和理解。 改造期间,为满足读者自习需求,在一楼北门西侧单辟了一间临时自习室(120个座位,开放至20:30),在此之间,我馆将加强巡视,尽力还读者一个安静整洁的阅读空间,我们会随时关注读者需求,调整服务内容。感谢读者对市图书馆工作的关心和支持。
昆山市便民服务员
网友您好!文广新局答复如下:读者您好!昆山市图书馆正在进行服务空间改造工程。施工期间,部分服务空间临时关闭。因施工给读者造成不便,敬请谅解!原三楼自修室关闭,昆山市图书馆在一楼北门侧厅设立了临时自修室。该室属于读者自助服务区,不设专职工作人员定岗服务,但已安排工作人员和保安进行定期巡视,并在现场设置文明阅读提示标牌等。安静整洁的阅览环境离不开读者的共同维护,如现场碰到不文明现象,读者可向巡视人员及保安进行反馈,我馆会及时解决。改造完成以后,昆山市图书馆将不再设置单独的自修室,馆内2-4楼均改造成读者借阅或自修服务空间。完成改造的空间也会及时开放。目前4楼已完成改造,新增阅览坐席120个,读者可前往阅览或自修。再次感谢读者对昆山市图书馆工作的关心和支持!
您好!您反映的问题我们已关注,请您等待回复。
2018-9-7 21:39:37