首先由衷的感谢各位领导帮助我们在去年12月份及时的解决一处房屋漏水情况（在厨房处），去年在此网站投诉漏水有2处后，什么港龙开发商的领导，物业的领导，都跑过了看的，就安排人解决了。另外一处由于是玻璃幕墙（是窗户的胶水开裂），从窗户上渗水进来，当时物业经理说比较麻烦，需要高空作业，而且不只是我们一家，到雨季来临的时候会帮助我们一起解决，一直拖到现在都没有看到动静。在2018年8月18号的时候，我家又新增2处漏水，我家在顶层18楼，在屋顶靠近窗户的地方，报到物业后，很快派人过来拍照，当天找过物业经理，这个刚上任几个月物业经理说，他们没有钱的，也没有权利，只能上报给港龙开发商，就是没有回音。物业与开发商是一个集团公司，就是不给解决问题，估计要拖过5年后，更不用管了（房子2019年6月就要过5年，今年的4月份物业的前台打电话让我去签字，说的动用维修基金，5年都没有过，要动用维修基金）.2017年以前的时候，以前房屋漏水的时候经常找物业，漏水过来拍照很及时，但是就是不解决问题。有一个物业经理说过，我们就是来收物业费，房屋漏水找开发商去，就是这种态度。这几年已经换了很多物业经理，物业经理一来就要收物业费的。我们也是没有办法了，还幻想着这物业能帮忙解决房屋漏水问题，看来只能通过领导帮忙解决问题了。我家地址是苏州市吴中区港龙财智商务广场5幢1801号。下面是2017.12月物业经理给我们写的东西，这个经理已经调走了。 下面的房子漏水情况：

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吴中区便民服务员 网友：您好，您反映的问题已收悉，我局已与开发公司联系，督促开发公司按建设部令第80号《房屋建筑工程质量保修办法》进行维修处理，开发公司反馈会尽快跟您联系进行维修。此复，感谢您对我们工作的理解与支持。谢谢。吴中区住建局

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自家的事情自己关注，居然还有这样的开发商

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网友： 您好，您反映的问题已收悉，我局已与开发公司联系，督促开发公司按建设部令第80号《房屋建筑工程质量保修办法》进行维修处理，开发公司反馈会尽快跟您联系进行维修。此复，感谢您对我们工作的理解与支持。谢谢。 吴中区住建局

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我们希望得到的是明确答复，大约什么时间会处理问题，这个港龙开发商完全没有信用，第一次漏水处理，拖了2年，投诉了才处理，这次又不知道拖到什么时候？

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刚刚物业经理过来看过了，说是尽快解决。

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2018-8-21 10:42:57