上周我在尹山湖边丢失一台手机，手机上设置了淘宝自动登录，并绑定了支付宝。昨天突然发现有人盗用我的淘宝和支付宝账号购物，并留下了收货信息。
市公安局便民服务员
网友你好，2018年10月14日晚上21时许派出所接事主电话报警称：半个月前手机丢失，昨天发现手机被别人捡后在网上买东西，钱未支付成功，有购物记录。派出所接报后根据事主提供收货信息上的手机号码联系对方，对方称并没有捡到事主的手机。捡到手机的人不是她而是她以前的一个学生、两年前已毕业，现该老师提供了一个两年前该名学生父母的电话。收货信息上的收货地址是郭巷辖区的某一个小区，只有幢数没有具体的室号。另事主报警在晚上，该小区物业已下班，无法核实该人是否住在该小区，故郭巷派出所警务人员告知事主让其明天再去物业询问，如有需要派出所帮忙协调的话在打电话向派出所求助。因此派出所没有不帮忙处理。
有购买物品没，付款了吗
带几个人，按照收货信息去呗。
第三方支付平台警察不会管的，这要向平台反映啊
偷盗嫌疑人在淘宝上购物几千元物品，但没有支付宝密码支付未成功。我们查看到了收货地址为尹东六村36栋，和收货人姓名和电话号码。于是向郭巷派出所报案，请求处理盗用支付宝购物未遂和追回手机。郭巷派了两个协警到尹东六村，打电话给偷盗嫌疑人，嫌疑人拒不出面。于是协警叫我和嫌疑人沟通出钱赎回手机及其他物品后，就回去了。
♦手机用户防范手机丢失被盗刷付款，平时就应养成以下习惯并知晓应对措施：
一、最好设置手机开机密码；
二、必须！必须！必须！设置手机微信、支付宝付款密码；
三、手机丢了应当立即采取以下措施：
1、第一时间致电相应的通信服务公司挂失手机号。中国电信10000；中国移动10086；中国联通10010。
2、手机绑定网银的致电银行冻结手机网银。建设银行95533；工商银行95588；农业银行95599；中国银行95566等
3、手机绑定支付宝的拨打95188挂失。
4、手机绑定微信的，登录110.qq.com冻结账号。
5、修改手机里各项应用的登录密码。例如微博、微信、qq、网银等。
6、找运营商补办手机卡。
这种偷盗未遂的行为就不用处理吗。
直接电话苏州电视台爆光或者110投诉
不应该不管啊，据楼主所述，手机既然是丢失的，这方面如想追究，恐怕只能按照民事事件处理，即由楼主向被告住所地、经常居住地人民法院提起民事诉讼，要求对方归还手机，但是，对方在拾得楼主手机后，使用其淘宝和支付宝账户内的资金进行购物，这部分就涉及盗窃了，毕竟淘宝和支付宝账户内的资金也是钱呐，虽不是实物资金，但偷盗这种资金也该以盗窃论处，数额较大就该以盗窃罪追究刑事责任，数额较小也该按照《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，以治安案件立案处理。
犯罪未遂，还叫受害人自己协商，厉害了
楼主，如您所述，既然对方由于您设有支付宝密码而未支付成功，这种情况就属于盗窃未遂，接到您报案的郭巷派出所也该以盗窃依法立案处理，如果郭巷派出所拒绝立案处理，您身为受害人可要求郭巷派出所依法出具书面的不予立案决定书，事后向其上一级公安机关---苏州市公安局吴中分局报案，要求依法立案，也可向吴中区人民检察院申请立案监督。
淘宝中被设置的收货地址及联系电话的人，未必就一定是拣拾手机的人。
学习了，现在的人坏的多啊！
这种事太多了，警察都管不过来，协警更不管用。
谢谢你的帮助
地址，姓名，电话都有，盗窃嫌疑人接警察电话后拒不出来警察就不管了，那不是助长了社会不良风气吗。盗窃几千块未遂按法律怎么也够拘留几天了，这种治安案件警察也可以不管拉倒？？？
又没成功，怎么定罪？
也是他们该管的，不是有网警嘛
犯罪未遂，依照《中华人民共和国刑法》相关规定，可以酌情从轻处罚；即便不构成犯罪，也应依照《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定酌情从轻处理，并不表示处理不了。
2018-10-14 16:15:23