苏州科技城山湖湾的华新国际服务你们的五星级服务请问你们在哪里能体现出来？
1. 浩浩荡荡的行人通道门改造，改造前，一刷卡能进一个排，改造后变成烂尾工程，请问是不是钱多的没地方花还是物业经理刚上任急需捞外快，
2.难得逛小区，小区一半以上的路灯都是不亮的，没人报修就没人管，什么事情都要报修那要你们存在干嘛！收钱的时候活灵活现的出现了，做事的时候都不见踪影了，
3.小区绿化，杂草丛生，人家是草坪，我们小区是杂草，是的远看看绿油油一片，绿化蛮好的，就像你们公司一样，远看看华新国际服务有限公司，五星级服务，实际执行还不如杂牌
4.电动车车库问题，提了几年了没见改善，物业房出租到比谁都积极，是不是哪个外快多就做哪个呀！
5.小区所谓的禁止机动车行驶，还安装了限制桩，请物业经理你老动动你的屁股去现场看看，桩十天半个月不在坚守岗位，而躺在杂草丛中
物业你是服务公司，不是管理公司，你是一个服务者，不是管理者，请摆正你们的位置！
至于服务者你们应该做到什么这一点就能证实你们是否能立足于这竞争激烈的市场，别看目前你们好像很牛，把自己放在管理者位置上，早点晚点你们不摆正位置终究被市场淘汰
同时住建局的官老爷们!请你们不要懒政，什么回复全都是物业的复制粘贴
1、经了解门岗人行道闸系统为物业公司出资升级，未向业主收取任何费用。
2、目前该小区共有设施设备还处于开发商的维保期内，对于草坪灯损坏的情况，物业公司已上报开发商要求联系生产厂家尽快修复。
3、小区绿化还处于开发商的维保期内，由开发商委托的绿化专业单位负责养护，物业公司已上报开发商要求处置，目前因天气原因不适合补种，等天气合适将及时进行补种作业，杂草已由绿化养护单位开始清理。
4、非机动车车库为该小区原规划建设，是否存在设计缺陷，非物业公司合同约定范围。物业用房出租部位为物业用房中经营性用房，根据与开发商签定的前期物业服务合同，物业公司有权开展经营性行为，相关收益单独列账，等小区成立业委会后一并移交相关账目。
5、对于禁停桩，物业公司已派员现场查看进行修复处理。
6、目前该项目处于前期物业服务合同阶段，根据《江苏省物业管理条例》的相关规定，前期物业管理由建设单位负责，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业，与选聘的物业服务企业签定书面的前期物业服务合同。如来信人觉得未享受质价相符的物业服务，可等该项目成立业委会后，通过合法途径重新选聘物业公司。
【高新区住建局】
尊敬的住建局领导：
1,首先说的是人行道闸成烂尾工程，而不是说收取费用，为什么极力的要澄清没有向业主收取费用呢！难道这道闸改造没有动用业主的公共收益，难道物业自己掏了腰包，是请给出证据，
2.是等到全坏了再来维修吗？灯不亮难道就是灯坏了吗！一遇推卸责任到问题首先就
3.绿化事宜不是一天两天了，是常年这样，不要借口天气热，已经安排，来搪塞
4.这纯粹是瞎搞，电动车道反映给物业已将一两年了，要求物业联系开发商进行改造，难道小区有什么问题不应该找物业吗？小区前期的问题不是都是找物业联系开发商的吗？就是因为有你们纵容才导致物业为所欲为
5.禁停桩，查看修复，首先请问什么时候修复，修复过后怎么管理，光修复过几天又恢复老样子了
粘贴复制的就不要回复了，没有任何意义

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高新区便民服务员
1、门岗人行道闸系统为物业公司出资升级，升级工程在实施过程中（已提供相关照片证据），升级未动用公共收益，相关公共收益单独列账，等小区成立业委会后一并移交相关账目，物业公司表示业主有异议可到物业服务中心查询相关依据。 2、物业公司反馈，草坪灯损坏物业公司已上报开发商，开发商联系施工方已进行了维修。（已提供相关照片证据） 3、小区绿化还处于开发商的维保期内，由开发商委托的绿化专业单位负责养护，物业公司已上报开发商要求处置，补种作业将于天气合适的情况下进行。 4、非机动车车库为该小区原规划建设，是否存在设计缺陷，非物业公司合同约定范围。涉及后期的改造可等小区成立业委会后依法召开业主大会，由全体业主表决是否进行改造。 5、小区地面道路禁停桩物业公司已进行了更新。【高新区住建局】
2017-8-30 09:06:53