对于中惠晨曦怡庭花园门口车辆道路中间停放的投诉，1.小区在分配停车位采取抽签决定，而且按物业说法两年才抽签一次，本人决得不合理，而且物业收取停车租用费是两年一起收取，是否违反物业法；2.今本人观察小区地面还有少许位出租车位，地下车库也有大量停车位，物业为何不出租？3.现小区治安条件差，任何人都可进入小区，虽然有楼道门襟但形同虚设（用过地下自行车库楼梯可直接进入楼宇，楼梯门锁是橇了）烦请有关部门回复

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相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
市民您好：感谢你对我们工作提出的宝贵建议，针对你的问题小区物管处回复如下： 1、小区车位实行两年一抽签的做法，我物业公司在得到大多数业主的同意与认可后才实行，并在停车协议中也有相关说明。至于停车租用费是按照一年收取一次，故不存在两年一起收取的情况。 2、业主口中所说的少许未出租车位，为小区内预留的访客车位，并不是有车位不出租。至于地下车库的车位，产权为开发商所有，我物业无权出租。 3、为确保小区安全，防止外来人员的进入，我物业公司进口门岗处一直以来都有登记工作，并已联系相关人行道闸的安装单位，近期会过来安装到位。待安装启用后，希望业主能够配合我物业自觉做到刷卡进入，无卡登记。 4、关于地下车库门（即从负一楼通往楼宇的走道），此门为安全门，如有突发事件，门禁失效，此门为人员疏散逃生通道，不能封闭。 相城区元和街道 二〇一六年十二月五日
2016-12-1 21:51:04