我电话号码151****9061几次抽中流量移动通信赖皮不给，你们硬件不行态度差，特别申明移动通信马上解决我的投诉··到现在又发生同类事件·综合起来本人要求你们赔偿话费300元免费用流量5年，以此来警戒你们好好学习国外经验，硬件跟不上就不要充数，就不要和其他公司挣客户了，闭门思过，我也是为你们好，
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！首先给您带来不便向您表示诚挚的歉意了。流量兑换失败会有多方原因造成，对于您流量兑换失败，我们已给与相应补偿（11月兑换200m流量券，我们补发了500m流量券；12月兑换400m流量券，我们补发了1g流量券），但对于您提出的赔偿要求，没有相关依据无法满足，敬请谅解。前期我公司已安排专人多次与您沟通，协商可行的解决方案，但非常遗憾，未能与您达成一致。感谢您支持中国移动！
2018-12-14 19:49:29