本月2号我在园区奥体中心奥康鞋业买了双人字凉拖，4号下雨天发现人字拖遇水褪色严重，而且褪出来的是蓝色，把我的脚都弄成蓝的了，还很难清洗掉，本日我拿着有质量问题的拖鞋去商家那要求退货，店员态度比较差，说店长不在没法处理，让我把鞋留下后有了鉴定结果后通知我，过了一周多，商家联系我说，这个人字拖是不能碰水的，遇水褪色属于正常现象！试问有哪个拖鞋是不碰水的，何况褪色出来的是蓝色，并非是皮的颜色，明显是染上去的颜色，店家坚持不肯给我退货，只能给我换货。我不同意而且还告之他们会打315进行投诉，他们回复却说你投好了，这等不良商家希望园区质量监督部门进行严肃查处！还广大消费者一个良好的购物环境。之前我有打过12345，但一直没有回复，故发贴，请尽快处理，谢谢！
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱
无商不奸,支持维权。
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2018-7-19 15:38:48