你好：
我们是吴江兴吴路新城红树湾小区的商铺，自从开店以来每年都会遭受3-4次厕所及全小区垃圾水从地面冒出的现象，每次都会持续1-2周左右。严重腐蚀了店里的工具设施及产品包装，更是影响了店铺的正常营业，损失惨重。一直有反应给新城物业，可是从未得到根本解决，每次都是派个人过来看看而已。请问，每年交的物业费都哪去了，该有的服务在哪里，难道只是只管收钱不做事的地痞？仗着新城物业比较权威，我们老百姓反映的事一直都没有得到重视更别谈解决了，希望这次能够引起各部门的重视，帮忙解决此问题，非常感谢！
吴江区便民服务员
市民您好，经社区联系物业处了解，商铺管道堵塞是因为商铺住户在装修时未做隔油池，天气温度下降油污凝结导致市政主管道堵塞导致，现在已经联系市政疏通。感谢关注！
2018-1-31 11:19:04