2018年8月23日本人付费请苏州市质量技术监督综合检验监测中心上门到家里来进行房屋甲醛检测，经办人说要10个工作日可以拿检验结果报告。9月7日联系经办人，其说已化验样品并已知结果且合格，允诺报告下周寄出！后因迟迟未收到报告，我曾多次主动联系经办人，问其要快递单号，对方又声称快递丢了，说先把电子档发给我，然而也没有发。后多次催促后寄过来发票但并没有检验结果报告。与其联系后，经办人说快递丢了，此事需要单位重新走流程。10月11号我又与其联系，对方说这周可以寄出来，结果又是迟迟没有寄出。10月19日中午我先生接到其单位实验室样品检验人员电话，说检验样品前要核对姓名等信息，并称他们实验室昨天刚拿到样品，需测完才能拿报告。也就是说，从8月23日到现在，我们的样品根本没有进行检测过！而且也有打电话去其单位，其工作人员对此也是百般推诿，无法向其相关部门反应真实情况。此事希望有关部门给我们消费者一个合理的解释！1.全程是我主动联系经办人，请问其工作职责所在？2.期间经办人所说的样品检验合格并报告已寄出到底是为何？和目前事实明显不符？3.2个月前的样本，还能否保证其结果的准确性？作为一个权威部门，我们消费者抱着始终信任的态度选择了你们，而这一系列的不同回应以及迟迟拿不到的报告，我希望得到一个合理的解释。
苏州质量技术监督局便民服务员
1.接到客户反映的问题，我院立即召集业务部门及具体业务承办人了解事情经过，情况基本属实。2.造成此次情况的主要原因为，（1）我院具体业务承办人在采样时疏忽大意，按照常规检验数量采样，实验室无法完成全项目检验，实验室将情况反馈后，业务承办人未及时联系客户进行重新采样，导致整个检验报告未及时完成。（2）9月初是我院承担苏州市质监局每年一次的500户免费检测项目时期，检验部门与业务部门在样品流转及内部沟通出现短期不畅，出现问题没有及时沟通联系该客户。3.已责成业务承办人第一时间联系客户说明情况，取得客户谅解，尽快安排人员重新采样，并提供增值服务，弥补我方工作上的不足。
这种检测大概需要多少钱，怎么收费的，请问下
一个房间1200
这么贵，我是找苏州环境质量检测公司测试的，四个点500块钱，三天就拿到报告了。
2018-10-23 06:59:26