昨天去东环路的欧尚买了两箱牛奶，回到家仔细一看发票，居然有一箱牛奶被坑了！以前吧一般就是过期的问题，现在居然是买回来的实物的的数量比收银机扫出来的数量少了四分之一！真是一个天坑啊！！！后来给他们反映这个问题，那边的某个领导居然和我说之前也有过这样的问题！那我就要反问了既然问题已经出了为什么不解决呢！然后他说：“这是他们收银员的失误，他们规定要打开包装扫描的而不是扫外箱”那我请问：“我这牛奶要是送人的你怎么能随随便便就打开再封上呢”？然后昨天和我说今天会有人来打电话和我协商的结果到现在都没人来理我……坑爹的欧尚啊！希望看到此贴的网友们以后在超市购物注意了！
苏州阳光便民服务员
网友您好，建议您直接向该店服务投诉部门反映协商解决。
2014-12-22 20:53:51