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投诉苏州夜间公交投币1元刷卡2元,交通联合异地卡难退费

2024-2-1 21:37:37发布次查看发布人:
本人及家属于18日晚22点左右,在南门客运站乘坐公交308路末班车,因为手上东西较多为了顺手,也就无所谓折扣问题了,刷了嘉兴交通联合一卡通,扣除2元每张。入座后发现10月11月该线路单一票价仅1元,此前乘坐苏州公交夜班车的时候,也遇见过类似的多扣费情况。
现有以下疑问:
1. 为什么投币刷卡不同价?下车时注意到司机头上的红色亮灯是1元,其他乘客投币也是1元,但是刷卡机刷市民卡1.2元,交通联合异地卡2元基准价,相当于刷卡反倒比投币贵,这显然有违智能公交发展的原则。
2. 夜班车频出票价不翻牌的情况,是否司机可以控制?苏州公交内部是否有利益矛盾需要解决?如果可以控制,是否体现了夜班司机的诉求,是否是与司机夜班加班工资相挂钩,倘若夜班就应该提升票价虽无可厚非,但也请提前告知、走正规提价程序。如果不可控制,有关部门能否重视一下夜班车的刷卡机票价设置问题?
3. 异地卡被乱扣费是否会投诉无门?若本人主张退还多扣款项的权益,应当如何主张?向何单位主张?因交易使用交通联合异地卡,显然无法要求苏州市民卡公司拉取记录,在嘉兴拉取的记录也有不认可的风险。然而卡机记录,和卡内记录都是客观存在的,却面临可能会被踢皮球的风险。
前2次因为刷的苏州市民卡,一看多刷了6毛钱,就当偶遇了卡机bug,这是第三次了,希望有关方面能够重视。
市交通运输局便民服务员 网友您好,根据您提供的信息,我们查询了您的刷卡记录和当时车辆点位信息,经过核实:308路为翻牌票价。汽车编号:105630(车牌号:3l753),18日晚22:07分到达汽车南站,开往马涧小区,该站票价2元。您的刷卡金额无误。如果您对您的刷卡、退款情况抱有疑问,可以拨打:68363382(工作日)联系我们。感谢您对我们公交事业的关注和支持。
没错啊,308往马涧小区方向,汽车南站上车是2块啊,,翻牌车。。
308马涧方向,公交一路新村到工人文化宫上车2元 三元坊到朝红路上车1元,谢谢
确实那边上车两元,没毛病。不可能显示投币1元。
司机没调过来,这是真的
多谢上面的网友解答 主要是困惑为何投币显示和刷卡机显示不一致,万一异地卡被多扣款应当如何解决?
公交车翻牌价要仔细研究才对?
现在市公交的刷卡机都是自动翻牌的,,怎么又是司机的错。。。
站牌都有写多少钱,还有司机头顶的显示也有
地点一样吗?
等下个月上车就是3块钱了

2018-11-19 15:41:04
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