几年前,英派斯海胥澜庭招募创始会员(海胥澜庭和体育中心2馆通卡),当时体育中心的健身顾问轩xx表示价格优惠力度很大,我就在支付宝上付了钱,让她给我预留一张5年卡(67个月)。当时我本身还有一张英派斯的健身卡没有到期,所以一直没去签合同,没拿这张卡。 现在我这老卡马上到期了。所以向体育中心店的健身顾问张xx了解一下那张5年卡的情况(时间太久,健身顾问已换了好几个),被告知“当时签合同的时候就是延期到3.18号开卡 ”,我都没有签合同,不知道他说的签合同是什么情况,而且我目前不在体育中心或者海胥澜庭附近,想着先不要激活,等什么时候稳定下来再去开卡,或者回头直接转给别人使用。交流后被告知“办卡3个月就要开卡”“ 只能开卡然后用卡本身的服务来停卡的”。
我投诉的内容是:
1、我没有和英派斯签过任何合同,也不知晓办卡3个月就要开卡的这个事情,他自动给我开卡这个不合理。(正常不应该是会员来开卡开始计时吗?)
2、
姑苏区便民服务员
网友,您好!经了解,此事建议您向市商务局反映1、我们区商务没有执法权;2、区商务配合市商务执法支队;3、我区目前13家市级单用途备案单位,2家区级备案单位,其中没有英派斯。建议市商务局受理,我们配合市商务局做好协调工作。感谢您对我工作的关心和支持。姑苏区经科局
就1条,没有第2条
2018-3-16 19:30:56