几年前，英派斯海胥澜庭招募创始会员（海胥澜庭和体育中心2馆通卡），当时体育中心的健身顾问轩xx表示价格优惠力度很大，我就在支付宝上付了钱，让她给我预留一张5年卡（67个月）。当时我本身还有一张英派斯的健身卡没有到期，所以一直没去签合同，没拿这张卡。 现在我这老卡马上到期了。所以向体育中心店的健身顾问张xx了解一下那张5年卡的情况（时间太久，健身顾问已换了好几个），被告知“当时签合同的时候就是延期到3.18号开卡 ”，我都没有签合同，不知道他说的签合同是什么情况，而且我目前不在体育中心或者海胥澜庭附近，想着先不要激活，等什么时候稳定下来再去开卡，或者回头直接转给别人使用。交流后被告知“办卡3个月就要开卡”“ 只能开卡然后用卡本身的服务来停卡的”。
我投诉的内容是：
1、我没有和英派斯签过任何合同，也不知晓办卡3个月就要开卡的这个事情，他自动给我开卡这个不合理。（正常不应该是会员来开卡开始计时吗？）
2、
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，此事建议您向市商务局反映1、我们区商务没有执法权；2、区商务配合市商务执法支队；3、我区目前13家市级单用途备案单位，2家区级备案单位，其中没有英派斯。建议市商务局受理，我们配合市商务局做好协调工作。感谢您对我工作的关心和支持。姑苏区经科局
就1条，没有第2条
2018-3-16 19:30:56