2016年11月11日，本人携自己二代身份证在苏州西区景山公寓营业厅办理一张手机卡，月租费418元，并且开通国际漫游，正常使用半年，后因卡在国外使用，在国外又有别的上网卡，所以突然欠费也不知晓，7月2的时候，去营业厅办理缴费和宽带异常报修时，发现卡号已经被注销。核实到就是在6月27号销户的。账号欠费60元。卡号已经成了空号，宽带也不能用了，我名下没有移动产品了。
现在问题有：
1. 中国移动，是否有权利无故销户我的产品？
中国移动，之前打着实名的名义，销户一批靓号，以各种理由限制早期的不限流量的上网卡，我的卡等于是刚办的，而且我账号还有600元预存的话费没有返还完，只是欠了60元实时话费，就突然给我销户了，我看了开户协议里并没有提及卡欠费了，就可以销户，或者欠费多久后可以直接帮我销户的规则内容
2. 宽带押金100元，是否就这么私吞了？
办理号码时，送了一条移动宽带，虽然我有电信宽带，这个移动宽带不怎么用，但是当时猫还是收了我100块钱现金，且不提供发票，说是押金，以后宽带不用了，可以退押金的，在我还有押金的前提下，也可以直接销户我的宽带，销户就销户吧，我的押金也不退给我了吗？
3. 开卡的一周内，我预存的分2年返还的话费，尚有600块钱，不是我主动不用移动业务了，而是移动主动取消合约，是否要退给我未返还的余额？
4. 玉山路营业厅是否有将我的问题反馈？
初期我很平静，我想把欠费交了，不要把我惹成黑名单，垃圾移动产品不用就不用了吧，押金我有正当理由要回的，因为很多营业厅无法处理彻底销户，于是去玉山路营业厅，营业厅工作人员好心提醒先反馈问题后，再彻底销户，免得记录无法找到了。但是从7月5号反馈问题，到今天7月19日了，半个月过去了，没有一个人联系我说明情况
综上，看着移动的种种恶性，我决定最终申请以下诉求
1. 宽带押金100元，退我现金（猫设备我可以退还）
2. 我会交清实时欠费60，当时我预存的1500元话费，没用完的退给我

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苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！我们已关注您的问题，烦请通过论坛“消息”系统或跟帖提供您的联系方式及移动号码，感谢您的支持。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！核实您充值的话费已使用完毕，4月份欠费后未再续费，故根据《中华人民共和国电信条例》规定停机并销户，销户后，我公司与您的服务合同已终止，您可以办理销户重开继续使用该号码，但销户重开相当于新入网，需重新签定新的入网协议。我公司已安排专人与您沟通，感谢您对中国移动的支持。
2017-7-19 12:20:34