第一:投诉客服经理处理问题态度极差,尝尝沟通对会员敷衍了事,遇到问题不处理!第二:馆里的器械坏了,有些还存在安全隐患甚至威胁到生命,跟负责人沟通一直说尽快处理,但从去年到今天也没处理,又是敷衍了事,拿会员的人生安全在开玩笑!忘各部门严查!!!
吴中区便民服务员
网友:您好!接到您的投诉后,我们及时联系了属地经济开发区,经了解,会员反应的器械可以正常使用,断裂的杠铃片已经全部清理,新的杠铃片已经申购,客服杨经理已经作出批评和公司内部处罚,已要求维修人员加强器械巡查,欢迎广大会员朋友监督检查。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
网友:
您好!接到您的投诉后,我们及时联系了属地经济开发区,经了解,会员反应的器械可以正常使用,断裂的杠铃片已经全部清理,新的杠铃片已经申购,客服杨经理已经作出批评和公司内部处罚,已要求维修人员加强器械巡查,欢迎广大会员朋友监督检查。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2018-7-15 12:02:55