十一月24日十时四十五分，中环由北往南转太湖大道匝道两车追尾。车牌苏e2hs66，十时五十分报警，110接警员说已通知交警请等待交警处理。等半小时后交警未到，十一时二十三分再致电110接警员说再催一下交警。又等了五十分钟交警没到，后因赶时间只能双方私了协商处理。十二点十分再打110取消报警。在等待交警的一小时二十分钟中没接到交警的电话为何原因不能及时出警。请解释一下什么原因出警这么迟缓要等一小时二十分钟还不见交警？
市公安局便民服务员
网友您好，11月24日当日因指挥中心平台故障，交警中环快速路大队一直未收到110指挥中心转发的警情。直到13时46分时，大队接警平台显示了苏e2hs66有二条催警警情 ，大队人员立即与报警人取得了联系，并跟报案人解释了因为平台故障大队并未接到这起事故报案的情况。由此给您带来不便敬请谅解。
2016-11-26 15:47:13