时间2018.05.25下午17：20左右地点：见图1车牌：苏e32rd7刚下过雨，路口有积水，出租车直接告诉冲过，旁边经过的两三个人都一身水！我们电动车经过水坑尚且知道减速，出租车司机没这觉悟？图二是小区门口乘客下车时候拍的！想请问昆山出租车司机有没有文明驾驶的培训？宣导？考核？
昆山市便民服务员
交通运输局：市民您好，2018年5月25日下午时分，苏e32rd7的当班驾驶员是周**，该车从属昆山大众出租车公司。经调查驾驶员在营运过程中确实存在市民所反映的情况，根据《苏州市客运出租汽车管理办法》规定，投诉情况属实。该公司已对驾驶员作出严厉的批评教育和“四不放过”教育并责令驾驶员以后改正的处理。昆山大众自成立以来坚持每月安全和服务规范培训，其公司服务理念就是服务大众，为昆山文明城市增光添彩，在此也向市民真诚的说声“对不起，给您出行添麻烦了”。下一步，我局运管处将加大对这方面的的宣传力度，来提高每个驾驶员的文明素质，也希望社会各界人士对驾驶员的服务进行监督。
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2018-5-26 22:05:36