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投诉,移动苏州分公司,签订合同收费,但业务一直未办理

2024-1-29 13:30:21发布次查看发布人:
我这边是一家在,苏州工业园区唯亭的外企,在2018年1月时候,和中国移动通信集团江苏有限公司苏州分公司,签订了中国移动光纤专线业务的合同,
合同号为,hlwsj110820177280(hlwsj110820177354),乙方代表签名,(郭桃英)
合同内容是,
1,办理互联网专线,专线ip是(221.178.137.74)(业务已办理)
2,开通80端口,用于企业发布网站(该项业务没有办理)
我在5月份时候,联系客户经理,并提交了开通80端口,所需要的材料和照片,后续询问,客户经理也回答,会办理开通80端口的业务
但是,3个月过去了,我这边,移动光纤专线的80端口依然没有开放,企业网站无法发布
我几次就这个问题,询问客户经理,回答总是在办理,或者办好了,但是就是没有结果
然后,再询问移动苏州公司,答复只能询问,客户经理
最后,只能借这个平台,上来问问,希望能够得到解决
苏州移动公司便民服务员 尊敬的网友,您好!首先给您带来不便表示诚恳的歉意了。根据您提供的信息核实,你申请办理的集团业务因资料未提供齐全,故无法办理。目前我公司已安排专人与您单位接洽相关事宜。感谢您支持中国移动。
今天,移动公司,业务人员,联系我了,终于开始办理,企业开通80端口的事情了,谢谢

2018-9-4 18:01:49
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