成立之初，友佳智能就受到来自社会各方的重视，在团队、产品形态及商业模式都受到众多资本和品牌商的认可，成为了这个新场景的头部企业。作为腾讯的合作伙伴，腾讯异常看重友佳智能，腾讯将为友佳智能提供资源和技术支持。在整个行业正处于上升期的阶段，腾讯也将友佳智能作为自己智慧零售对零售场景的布局。友佳智能柜技术全球，全球领先手持机可实现实时无漏失盘点物品清单、定时盘点、关门触发盘点；整合刷卡、指纹、虹膜、人脸等生物识别，蓝牙、手机扫码解锁做操作人员身份验证；广州手持机结合云端运营平台支付管理及库存管理，丰富的技术满足各种场景的使用需求。
采用智能天线分支器构建的智能文件柜，既各自独立又能统一管理，可自由拼装组合。具体特点表现在：1.全球领先手持机柜体内的天线分支器子板，体积小巧，无须额外供电，无须额外控制线，所有的控制和电源供应，全部加载在射频电缆线上，从而大大减少了柜体之间的布线数量，在降低成本的同时，也提高了整体系统的可靠性。2.全球领先手持机分支器主板支持分支器子板的即插即用，主板能扫描知道系统内安装了多少个子板，每个子板上面安装了多少个天线以及安装的具体口位。柜体的增加和减少，不影响系统的整体运作。柜体增减的操作，简化到射频线的2次简单插拔操作。3.通过智能天线分支器的运用，整个系统的读写器用量大大减少，一方面降低了整体成本，另一方面也提高了系统的可靠性。相对于读写器而言，天线部分几乎可以做到免维护。
（1）全球领先手持机减少物品脱销，提高货架的利用率：利用rfid技术，制造商、物流商和零售商等掌握商品的实时库存，及时补货，缩短库存周转期。（2）加强产品安全管理：根据电子标签提供的即时信息，管理员可以了解商品的信息，如产品是否保鲜保值等。使用rfid电子标签对新鲜食品实行供应链的管理，大大节约了资源，提高了效率，并能对食品开展全程控制，保证食品安全。（3）改善数据采集：零售企业追加信息技术投入的几个重点领域包括供应链、客户管理以及数据仓库解决方案等，这些都需要大量准确的数据作为基础。（4）全球领先手持机降低人工成本：rfid的设计可以实现商品登记自动化，盘点时不需要人工的检查或扫描条码，更加快速准确。在购物时，你只需选择你想要的商品放入你的购物车，在商场出口处，扫描器可将带有rfid标签的整车货物一次性扫描，并能从顾客的结算卡上自动扣除相应的金额，这个过程是自动完成的，不需要收银员。
全球领先手持机应用于服装零售业的rfid解决方案针对服行业痛点，采用rfid电子标签赋予每件服装一个id，在生产、仓储、物流、门店等环节实现了产品的快速扫描和读取，通过构建服装零售商数据采集和交换智能平台，在供应链的各个环节，全球领先手持机实现产品单品级跟踪和监控，提高供应链反应速度，给企业决策分析提供依据。生产环节追踪：rfid电子标签以吊牌的形式与服装绑定，使其具备标识，可被非接触式、远距离、批量读取，借助智能系统或设备如手持机、隧道机等可以实时掌控产品的信息;物流仓储环节的出入库和门店盘点管理：在仓储收、发、门店盘点等环节，使用rfid技术可实现不开箱数据采集、快速盘点;防伪、防盗、防窜货：服装上的rfid电子标签为具备的身份信息，可以有效地实现商品防伪、防串货及门店防盗。