高新区新悦汇广场东南角空调外机噪音扰民未能解决，空调外机距离居民区只有5米距离，10个风口的机器开着，声音隔着老远就可以听到，之前寒山上投诉了说空调外机检修，机器又没坏就是这个噪音，检修了解决问题？还定期保养，空调外机保养了可以没有噪音？这样尽然也能打上问题解决的标识。这个噪音肯定是超过国家环保规定的居民周围的噪音范围内。希望各部门不要推委和糊弄问题，能实际采取措施解决问题。空调外机整个星悦汇就这个离居民区特别近，应该可以外机整个搬离，移位。
高新区便民服务员
网友，您好！接到投诉后，我局环境监察人员立即赴现场勘查。现场在索山公园东南角发现有一中央空调外机，该外机运行时有明显噪声，空调外机南侧为御花园住宅小区。索山公园的管理方“新悦管理（苏州）有限公司”的空调系统每天早上9时开启，晚上19时关闭。环境执法人员现场要求该公司立即联系空调生产厂商对中央空调外机进行检修，同时委托有资质单位对该空调外机噪音问题进行现场评估，并进行隔音降噪整改，避免噪声扰民。投诉人也可拨打0512-68075517与我局取得联系，关注公司整改情况。【高新区环保局】
我同时也向环保部门投诉，环保部门答复此项是社会噪音归城管部门管理。望可以协调工作，要是确实是城管方面的工作希望可以协调整改。
2018-8-24 14:13:40