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极度无耻的中国移动

2024-1-28 20:51:49发布次查看发布人:
本人最近移动办理宽带移机,第一次去卜蜂莲花营业厅说所移地址系统里没有登记,要扩容,扩容需要两三天,三天后再次去办理移机,被告知无法免费移机,需要交纳一百五十元移机费,他们没有权限可免费移机。可为何办理时有权限,现在没有权限了呢,无奈只好找有权限的办理移机!这宽带我们已使用多年,除了今年上半年突然断网,电话报修后说得去营业厅报修,之后被告知现在小区宽带升级为光纤宽带,需要办理宽带移机才能维修(弱弱的问一下这算移机吗),以前老网络不能使用了,办理时还特意问了会不会影响九月份的移机和产生费用,被告知都不会,想想能免费升级挺好。可现在问题一大堆,办理移机去了四趟,后来移机师傅上门说移不了,没有光纤猫,而且系统里显示之前就已经给我们了,而且要求宽带盒需要有电源插座,可之前免费升级时这些都没有啊,然后要求就以前方式来装也不行,所有的路都堵死了!现在终于明白了,所谓的免费升级就是一个赤裸裸的欺诈,根本啥事没做,反而我们还欠他们一设备,宽带移机不了还全是我们的责任,真佩服移动的手段,现在别人都不服,就服移动!这样的奸商怎么可以如此猖狂,有关部门是不是该有所作为,还是继续无视?静候佳音!
便民服务回复如下:网友您好,移动公司答复如下:尊敬的网民,您好!请您提供有效联系方式,以便我处联系您核实具体情况,给您带来不便敬请谅解,感谢您对中国移动的关注和支持,谢谢!
看了这回复,越来越觉得移动无耻,也感觉便民服务中心在敷衍了事,难道我还得手机号码写清楚?
寒山闻钟注册时都有留手机号码!再说此事已投诉过移动数十次,难道都是猪脑子?
昆山市便民服务员 网友您好!移动公司答复如下:尊敬的网民,您好!针对您反映的问题,关于前期可能存在的服务质量问题,工作人员已向网民表示歉意,并赠送网民一年宽带费用,但是网民不认可,未与网民达成一致处理意见,感谢您对中国移动的支持和关注,谢谢!
您好!您反映的问题我们已关注,请您等待回复。
换电信和联通的吧
移动无耻!移动快倒闭了
移动套路多,少一点小聪明,不要把用户当成傻瓜。昆山移动经营思路有问题。
光钎接入方式有几种常用的有ftth和fttb“光纤到家”和“光纤到楼”两种模式“光纤到家”是光纤猫接到每个用户的家,“光纤到楼”是光纤接入到用户所在楼道,在楼道里设置一个该楼所有用户共享的光纤猫,再从共享猫连接到用户家中。 猫装在楼道里的多的是不要你没见过就质疑不存在多了解一点专业知识再出来喷不然只会让人看笑话
是有光纤到楼,但是让他们现场来指出楼道光纤安装在何处,没人敢来啊,再说是不是光纤网速会有具体表现吧,更何况移动一直强调给我光纤猫了,可是一直没收到这设备!所以请看清楚,再喷别人!
“移动所谓的回复就是给我装过光纤猫,而且还装在楼道里,哪位大神去把光纤猫装在楼道里我看看,让我开开眼界!!!见过无耻的没见过这么无耻的!” 我的回复只针对这句话

2018-10-23 14:49:55
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