老人生于1911年，现已故。老人户籍名为美珍，但房产证名为梅珍。现老人位于阊门内下塘街房子，子女要办理继承过户，但公证处因名字不一致，需家属去派出所开具老人曾用名证明，派出所以过世人员一律不开此类证明为由拒绝，让去公证处解决，公证处让走法院，法院说还是公证处解决，就这样，七十来岁的老人被政府机关推来推去一个多月！现有老人居委会开具的名为梅珍的房产证居住地址居住证明，老人也于08年，办过遗嘱公证，以美珍名字为由请公证处办理房产遗嘱公证，但公证处当时未核对房产和户籍名就办理了。请问现在要办理房产继承到底应该怎么办，老人子女年岁已大，文化成度也不行没有精力和能力再这样被推来推去了高，
市司法局便民服务员
“13092604111”网友：您好。您可与苏州市公证协会联系，协调处理相关问题。联系电话：0512-65240716。
如果此房子不在老人子女在世时处理完成，那到了老人孙子辈更加无法处理了，所以请政府机关给出一个明确答复，到底找哪个部门，到底如何流程去办理，请不要再推来推去了，必竟这个是事实问题，不存在任何虚假性，事情总归有解决放案的，跪请政府部门指一条阳光大道，让老百姓沐浴在政府阳光普照下，安度晚年！
2018-3-15 13:03:32