今天我妈去震泽建行办卡,办完卡后,建行人员要求我妈购买基金定投,来完成他们的任务。客户完全没需要,也没有如实告诉我妈这是基金定投,只是告知开卡需要这步操作,这是扣的卡费。建行这就是实实在在的欺骗消费者。还四大行,太糟心了。
建设银行苏州分行便民服务员
网友您好,我行已关注此事,请您私信提供您的联系电话,便于我行进一步了解具体情况,谢谢!
建设银行苏州分行便民服务员
网友您好,针对您反映的问题,我行高度重视,第一时间与网点核实情况,并与您积极沟通解释,给您造成不便,敬请见谅。今后我行将进一步加强与客户沟通,提升服务质量,杜绝此类事件再发生。
你们自己的业绩考核心里没点数吗?考核基金开户,蒙骗办卡的私开基金定投,完成指标。真的觉得老实人好欺负,就欺负欺负不懂的人。
您们行长已经像我妈道歉了,这个就算结束了。以后你们颁任务能动脑子吗?以前都是客户是上帝,现在都是客户是傻子了。
告诉您们行长,真删不了,你们要不联系管理员帮忙删了。反正我们接受您们的道歉了,求别在打过来了。
可以到银监会投诉,很管用
2018-8-24 18:33:40