位于木渎镇凯马广场中澳广场公寓2幢的两台电梯长期存在安全隐患，电梯运行长期有异响都没人修，业主住户经常被困在电梯里，物业每次都是拖拖拉拉 。一直都没彻底清除隐患，业主每天坐电梯上下都是战战兢兢。希望有关部门关注，不要酿成悲剧才引起重视

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吴中区便民服务员
网友： 您好！首先感谢您对城市建设工作的关心和支持。你反映的“木渎中澳广场电梯存在安全隐患”情况收悉，现将相关情况答复如下：接到您的投诉后，我们及时联系了属地经济开发区，经向工作人员进行核实，经向中澳广场物业公司了解，该次电梯故障是由于2016年12月2日下午珠江线故障停电三次而造成的，物业公司已及时对被困人员进行解救和安抚。物业公司已聘请专业的维保单位，并签有电梯维保、维修合同，每月定期对电梯进行维护保养，对临时发生的状况及时维修，给您带来的不便敬请谅解。此复。再次感谢您对我们工作的关心和支持。 吴中区木渎镇
2016-12-2 15:50:05