想咨询下浒关惠丰花园移动营业厅办理销户宽带事宜，本人于3月8日去该营业厅办理宽带销户业务，被告知要先预约登记，一星期后方可办理销户手续。于是本人主动把身份证交给营业员办理登记，该营业员在电脑上乱点一统，后把身份证还给本人说登记好了，叫我一星期后再来办理销户，特地关照我说:来办理的时候跟工作人员说已经登记过了。我问她为什么还要说明已经登记？系统里查不到登记预约信息？她回答说查不到。在此想咨询一下，既然叫预约登记，为何系统会查不到？难道是糊弄人的形式主义？如果是形式主义，这样做的目的何在？你们觉得办个业务还要来回跑几趟很好玩？麻烦相关部门了解下。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！宽带注销涉及影响业务使用，目前由营业厅先登记，审核后专人电话联系您办理。营业员建议您到厅后主动告知是为了更加顺畅地受理业务。给您带来不便之处向您表示诚挚的歉意了。感谢您支持中国移动。
很想给你的回复打十个赞，但是伸不出手啊。假如还有机会去办理注销移动宽带业务就有经验了，直接跟业务员说已经登记过了就行了。
不麻烦你们岂不是都去销户了，现在都是新开有优惠，老用户呵呵。
2018-3-12 22:03:09