苏州市，太仓市监察局各位领导：
您们好!
我是一名大四学生，就读于南京工程学院，目前在太仓市经济开发区一家企业实习，本来昨天这封信函就应该发出去的，由于我的电脑网络不好，所以今天再次发件。具体事况如下：
昨天一早醒来，手机就莫名的死机了，于是在下午五点下班后就到板桥镇上找了一家打着移动大招牌和小米小招牌的店子进去看了一下手机。修手机的人员(后来多方打听才知道是店主)，就把我的手机壳打开，擦了擦电池就没弄什么了，把手机壳上好以后，他居然向我要价30块。
其一我的手机并没有更换零件(证明没有零件费用)；其二全程不到两分钟(证明时间成本很低)，于是我当即提出质疑，但在我的在三质疑下，店主和旁边的店员(皮肤偏黑的中年女性)一唱一和说这是手工费，良心价。
于是抱着我的质疑，我走访了几家同是移动的店子，我描述了手机的状况后，他们给的答案都是：“十块差不多了”。其间有20块的差价，于是我便去找修手机的那家店员理论(店主不在)，其中我追问到该店店主的电话号码时，该店员知而不告，而且该店员的态度简直差到令人发指，士可忍，熟不可忍。本来只是讨个说法的，但该店员的态度简直就是对消费者的不负责、不尊重。很多时候我们消费者在乎的更多的不是金钱而是服务态度。
综上所述，希望各位领导可以站在消费者的角度；站在供给侧改革的角度；站在构建和谐社会的角度，尽快处理此事，还我消费一个公道。
谢谢！的n次方。
注：以下为该店子的定位，其左边为飞鹰劳务（店子）右边为袜子大王（店子）
后期处理如有任何需要，请电话联系：15852935307，再次感谢。

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太仓市便民服务员
“ninnreirei”网友： 你好！关于你反映的情况，现太仓市市场监督管理局答复如下：经我局工作人员现场调解，手机店退还消费者20元差价，双方达成和解。
2017-8-4 09:12:36