主要问题列举如下：第一部分：所交付房屋质量问题一、贵司销售房屋时承诺赠送2-3个产权车位，但贵司现在无法兑现承诺，仅能与业主签订人防车位的租赁合同，由赠送变成了租赁，属欺诈行为。现要求贵司交房同时交付归属业主的产权车位数量，若不能交付的，按照市场价赔偿业主损失。根据《江苏省物业管理条例》的规定，自2013年5月1日起建设的人防车位只能出租不能出售或转让使用权，且出租年限不得超过3年。贵司承诺赠送车位的行为，明显违反该条例。二、东区机动车位无法满足实际使用要求。东区地下车位报规划为299个，实际数约为390个，超规划核定车位数未达国家标准，而根据国家规范《车库建筑设计规范》（jgj100-2015） 4.3.4条规定垂直停车宽度2.4米、靠墙垂直停车宽度2.7米。实际上人防车位数东西区设置严重倒挂不合理（东区户数162人防车位数299，西区户数1029人防车位数63）。另外，龙湖东区地下有关人防工程的图纸均未加盖人防出图章。三、狮子山原著花园东区均未设置非机动车停车位。根据《苏州市建筑物配建停车位指标（2015）》和《江苏省住宅设计标准》（dgj32／j 26-2006）的规定，商品房每100平方米应当配备1个非机动车位。当前东区户数162，西区户数1029；东区非机动车位 0，西区非机动车位1729。东西区非机动车位数和比例极不合理。请予以整改。四、龙湖违规收取房价之外的电商费。根据江苏省物价、住建部门的规定，合同成交价格之外不得收取其他费用；未领到销售许可证前，不得收取任何诚意金。在未取得预售许可证前，龙湖狮山原著售楼处案场销售人员以第三方名义（苏州品源信息技术有限公司等电商公司）向认购者收取2.5万元等价格不等的电商费，貌视享受电商预约优惠（如2.5万抵8万，2.5万不计房款），实际上系以虚假优惠的方式对外进行销售，未取得预售许可证前向买受人收取预订款性质费用，以捆绑或者附加条件等限定方式，操纵市场价格，龙湖狮山原著涉嫌“变相收筹”。贵司销售过程中以缴纳电商费作为取得购房资格的唯一渠道，但认购者从未与电商公司有任何接触，而且电商公司也并未向业主提供任何服务，自始至终均是贵司售楼人员向认购者提供销售服务，收取电商单据上的签字也是贵司售楼人员签字。因此，收取电商费用显然违反了物价和住建部门的规定。截至现在，苏州品源信息技术有限公司等电商公司开具少量增值税普通发票，涉嫌虚开增值税发票，而大量只开具收据，电商公司、上市公司龙湖子公司苏州合本投资管理有限公司涉嫌偷逃税。请贵司与电商公司沟通，退回收取的电商费，否则业主将通过投诉、诉讼等途径予以维权。五、东区所有下叠二楼及22栋、23栋中叠四楼的卧室窗户存在严重采光不利影响。龙湖在销售时未进行任何提示性说明或告知，且在实体样板房展示时，故意隐去影响采光的房屋构件（阳台），进行误导性宣传。违反了《江苏省住宅设计标准》（dgj32／j 26-2006、dgj32／j 2-2017） 1.0.1条规定的我省住宅应符合“适用、安全、经济、美观” 等基本要求。 六、违反《江苏省住宅设计标准》（dgj32／j 26−2006、dgj32／j 26−2017） 4.3.4条、4.9.1条规定，东区各栋一楼电梯厅均无单元外门及门禁系统，无关人员可以随意进入，业主的安全得不到保障。七、各栋北侧入户楼梯三面没有封闭，电梯厅及一楼楼梯地面过低，无混凝土防水翻边，下雨时雨水能直接进入楼道内造成楼道及电梯厅地面湿滑，雨水倒灌电梯井道和地下车库，存在严重的质量问题和安全隐患。违反《地下工程防水技术规范》（gb50108-2008）3.1.3条规定，地下工程防水设防高度未高出室外地坪50cm以上。
高新区便民服务员
网友：您好！一、目前，苏州市区范围内（除园区外）的地下车位尚不能办理产权登记。二、苏地2015-wg-14地块项目的设计（含人防工程设计）均为苏州设计研究院有限公司，符合相关设计资质规定；该工程的人防工程施工图经苏州市天益人防工程施工图审查有限公司审查通过并颁发《苏州市人防工程施工图审查合格证》；该工程经苏州市人防质量监督站竣工验收，符合人防工程竣工验收备案条件，已备案。三、1.您反映的狮子山原著花园电商费相关问题，我局和该项目的开发企业—苏州合本投资管理有限公司取得了联系，公司有关负责人表示：“您所述的电商费用实际是预付会员费，系业主向第三方公司（苏州品源信息技术有限公司）缴纳，根据相关业主与第三方公司之间的《品源会员服务协议》（以下简称“服务协议”），约定该费用为会员服务费用，服务协议的约定：业主向第三方公司支付会员服务费，享受第三方公司争取来的合作楼盘的购房优惠，服务协议还明确了，业主支付的会员费与甲方合作商无关，不计入且不抵充选购房屋的购房款，且服务协议明确了第三方公司的合作楼盘并非龙湖项目一家”。2.发票事宜，建议向税务部门咨询。四、经设计院复核采光设计，没有违反建筑设计强制性标准的要求。【高新区住建局】
高新区便民服务员
网友：您好！感谢您对高新区规划的关注与支持。1、东区地下车位299个满足规划设计条件配比要求，经规划验收的299个停车位大小满足规范要求；2、狮山原著花园东区西区为一宗用地，非机动停车位统一设置在西地块；3、该项目日照满足规范要求。【高新区规划分局】
朋友你好，我映像里龙湖狮山原著的别墅是苏州顶豪的规格，年轻的女性听到你是狮山原著的业主，都愿意倒贴，但看你写的怎么感觉连农村自建房的标准都没达到？
龙湖营销一流，房子质量三流
龙湖景观做的不错，营销不错，但是房子本身没啥
2018-3-20 14:03:36