我家住胥口镇山合院，我们39栋一单元电梯最近一年反反复复出现坠落问题（俩孕妇都在乘坐过程中坠落过两次），各种故障，配件换了好几次了，我们业主也多次和物业沟通维修事宜，迟迟不能彻底解决，有的业主也选择了拨打12345进行维权，本月初电梯再次故障，物业联系了维保单位，检查下来说是配件问题，去购买了！结果半月时间过去了，配件还在购买中，多次打物业电话都是这个说辞！试问到底是配件未到还是物业试图借这次机会打击报复本单元业主投诉？配件从南极美国发货半月时间也应该到了吧？持续半月的高温，一个单元16户40多口业主顶着高温，爬上爬下，里面有两个孕妇十几个老人，试问摔伤中暑了谁负责？出了人命谁负责？还有人有部门管吗？12345催了三次都是督办中，能为民解忧吗？十九大就要召开了，小问题不肯解决，难道出了人命政府相关部门才肯管？才肯重视？实在不肯解决，我将给市长市委书记写信投诉维权，维护居民最基本的诉求！！！

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吴中区便民服务员
网友： 您好！针对诉求人反映的问题，物业已联系电梯维保单位，之前排查的变频器损坏已维修，目前仍在排查其他故障，督促电梯维保本周内完成修复。 此复。 吴中区胥口镇
2017-7-20 22:09:29