我的家人身患尿毒症，且有高血压，长期依靠腹膜透析维持治疗，2017年12月23日晚21点50分左右，他在桐泾北路来客茂永辉超市购物结束，当时属于下班清场时间，一楼手扶电梯已处于关闭状态，无法判断上行或下行，且电梯口未放禁止通行标志，也未安排工作人员在电梯口提示疏导，造成了运送餐厨垃圾（据说是老娘舅餐饮店的）和离场顾客都从此电梯通行的管理混乱局面，因此电梯上散布有很多餐厨垃圾滴落的油渍，致使我的家人脚底打滑，下电梯时滑倒摔伤手部，当时要求工作人员送他去医院处理伤口，但工作人员并未及时送他去医院，他只好独自一人乘坐公交车去的医院，经过这次折腾，回到家中已将近夜里1点钟，不仅身心疲惫，而且耽误了腹膜透析治疗时间，对病情造成极为不利的影响，加上刚才的滑倒摔跤，对本身的病情而言更是雪上加霜；第二天，又特地乘坐公交赶去来客茂理论此事，商家却态度强势，始终坚持只肯赔偿十几元的医药费，最终协商未果，由于双方对赔偿金额无法达成一致，诉求有差距，商家说需向上级请示再给答复，我们本着可以友好协商的态度恭候商家答复，但至今商家对伤者不闻不问，令我们非常气愤。
姑苏区便民服务员
网友：您好！经向来客茂物业了解，此事商户已与您进行协商处理，如协商未能达成一致，建议您通过其他合法途径（如：诉讼）维护自己的权益。同时，所在街道已向物业公司反映您的情况，协调其今后加强对商户的管理，并做好安全提示工作。感谢您对我们工作的关心和支持。阊门历史文化片区管理办公室
这要是年纪大的老人就直接摔出人命啦
2018-1-7 18:22:51