苏州市高新区浒关镇永莲路128号中吴红玺永旺永乐物业公司对小高层收取2.65元/平方的物业费，收费远远高于周边小区，可服务真的不敢恭维，和拆迁小区差不多。开发商最早打的口号五星服务。就是这样吗？小区机动车和非机动车没有正式意义的分离，小区门口已发生好几起事故。且小区的大门口消防车根本进不去，请问消防是怎么通过的，小区环境真的是脏乱差来形容，车位都给了黄沙水泥。开发商说的游乐设施就是在小区外面的仅有的一个滑滑梯吗？小区内一个坐的凳子都没有。这就是五星服务吗？这样的物业公司的资质是怎么来的，望有关领导处理此事。因小区业委会还在申报阶段，恳请有关政府部门关注此事，尽快批复。
高新区便民服务员
网友，您好！经了解，1、为提升服务品质，物业公司对小区大门进行了人车分流管控，5月31日消防演练中，消防车（约9米）因大门内路面转弯角度太大无法正常进入小区。我局已要求物业公司将相关情况及消防部门意见书面向开发公司反映，请开发公司协调处置。2、物业公司已在与供应方协商，计划7月中旬撤离。3、物业公司根据项目交付现状进行管理，新增或改建都不在物业公司职责范围内。我局已要求物业公司对照物业服务合同进行自查自纠，属物业公司职责范围内事项应及时落实，超出物业公司职责范围事项，要做好业主解释与说明。【高新区住建局】
高新区便民服务员
网友，您好！您反映的问题已收悉：1.小区现场品质与实际物业费不等值，接下来物业所能承诺的就是逐步提升品质，加强人员服务监管力度，落实考核机制到人。后期欢迎业主给予监督指导评价。2.大门口消防车开不进小区，上个月由消防大队开车来测试，结果确实进不来，需要整改，目前物业和业主也在积极推动这项工作，联系开发商进行整改。3.小区黄沙水泥摆放，月底之前取缔摆出小区。4.小区增设休闲长椅和娱乐设施，物业已提报公司采购部门，争取在7月底之前完成整改。5.中吴红玺与香澜雅苑的业委会前期工作已顺利进行，暂时遇到的问题可以先与金庭社区沟通反馈【浒墅关镇】
滸关第一嚎宅
小区出入口只有一个，望领导督促整改。
业主的生命财产都得不到保障，苏州严打期间，还有顶风作案的
2018-6-26 04:17:58