向苏州市市场监督局投诉有线数字电视霸王条款
前几天去有线电视办理首次开通，被告知高清机顶盒必须开通他们的套餐，一共二个套餐，必须选一个。套餐期限至少是18个月（600元一次性预付费），付了套餐费，每月返还到账户，支付月费用。我要求不办理套餐，我按基本月租使用费承担费用，只包一年，或按月结算，被告知不可以办理。营业厅业务员只是执行规定，不难为他们。随后我打有线电视96296电话投诉其霸王条款，仍被答复只能这样办理。
按月租形式，主机24元/月+高清互动8元/月，那也只需要32元/月，按他们现在规定必须安装的这套餐，达到33.33元/月。虽然差价不大，但属于典型的强迫使用人“高”消费。而且，我原计划是只需要开通一年，现在被强迫开通至少18个月，等于有半年时间的费用也是额外多承担的，即200元。
另外，有线电视开通单是赠送一台高清机顶盒，并未标明赠送的机顶盒必须开通某一套餐才可以享受赠送。
现投诉有线电视霸王套餐条款，让使用人无权按正常月租形式付费，无法自主选择使用期限及付费方式，典型的霸王条款，强迫超标消费，侵犯使用人的合法选择权。
请苏州市市场监督局（消协）调查处理。
苏州广电网络公司便民服务员
楼主：您好！我司对于新开户目前给予客户多种选择：1、新入网预存288元三年互动费配送一台4k增强型超高清机顶盒；2、新入网充值600元有线电视费配送一台4k增强型超高清机顶盒；3、若您都没有意愿参加以上两种活动，凭有线电视开通单可以领取极简型高清机顶盒。4k增强型超高清机顶盒的成本远远大于极简型高清机顶盒，请您给予理解，也真诚希望您成为有线电视用户！
那么多的市民都反映有限电视乱收费或霸王条款，为什么就没有人来管？？？监管部门渎职。
全民百兆时代,为什么还要去开通有线电视...
就是有些人的习惯性消费,导致广电不思进取
有线电视和宽带有什么关系。我要看的是电视台，不是要用他的带宽。有线的带宽试有过，根本不行。现在用电信200m带宽。
有线主要还是看直播频道
楼主：您好！您的问题我们已关注，请等待答复。
楼主的悲哀!
2018-12-4 09:07:01