如题，一个朋友贷款买了辆车，使用的是建行的信用卡，分期三年，下个月就还完了，下面需要到银行还是到车管所去，做消除抵押贷款的过程么？具体是怎么操作的，需要带那些资料呢？
建设银行苏州分行便民服务员
网友你好！
首先请您朋友确认车辆是否办理抵押（《机动车登记证书》是否在自己手上），如无，请与经办支行联系再次确认，有抵押的话，携带身份证、居住证（非本地人员需要）直接去支行办理，支行受理后代客户去车管所（或分行）办理解押手续，取得的《机动车登记证书》将通过邮寄或其他形式交至客户手中。
如有疑问可联系我行信用卡部0512-68599051。
感谢网友对我行的关注。
2017-8-3 18:03:11