举报人强烈要求苏州市政府相关职能部门本着实事求是和依法依规秉公对苏州链家房地产经纪有限公司欺诈消费者行为及损害举报人的合法权益进行查实，并依照《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》和《欺诈消费者行为处罚办法》、《苏州市房地产中介管理办法》等相关法律法规对其作出严肃处理！
难道“推诿踢皮球”是苏州市政府相关职能部门及行政执法部门的办事作风吗？？？?你们对得起”2018年全国法治政府评估苏州排名第四”的荣誉吗？？？?
市住房和城乡建设局便民服务员
我们已经关注此事。
市住房和城乡建设局便民服务员
网友你好：关于你投诉的“苏州链家房地产经纪有限公司欺诈消费者、侵害消费者权益”问题，现回复如下：我局房地产市场和交易管理中心已于2018年11月受理此事并与链家公司联系，中介机构反映来信人在签订租赁合同后提出家具、家电配置品牌达不到预期，双方多次协商无进展，来信人也没有实际入住该房屋。该合同属双方自愿签署，关于合同纠纷问题，建议来信人咨询相关法律人士；关于来信中涉及的欺诈行为，经查认为缺乏必要的法律、法规依据；关于居间服务费问题，来信人已与中介公司协商处理完毕。
什么情况，说说看呢
关于苏州链家公司欺诈消费者行为的投诉举报书
投诉举报人系消费者，2018年7月14日，投诉人经苏州链家房地产经纪有限公司提供房源并居间与出租人在链家门店签订了万科魅力花园20幢907室房屋的租赁合同(编号：100001847677房屋租赁合同,共八页），投诉人按合同向出租人支付了一个月的房屋租金3100元人民币作为押金，亦按合同向苏州链家房地产经纪有限公司支付1400元人民币的佣金，出租人同日签名确认并承诺保证在合同中明确约定的2018年7月29日交房前配齐家具家电。
2018年7月29日，投诉举报人按照合同约定的交房时间到该房屋进行验收查看，发现出租人未配齐家具家电，不符合合同约定的房屋交付验收条件已构成违约事实。投诉人多次找苏州链家公司要求解决问题，苏州链家公司称房屋租赁需要添置的家具家电设备对双方的确定是以其公司中介在签合同之前与出租人的微信聊天截图来确定的，而不是以其提供并经三方当面签署盖章的房屋租赁合同来确定的，也就是苏州链家公司不认可自己出具并签署盖章的合同，却又按照合同约定向投诉举报人收取了佣金，至今好几个月了都不解决。这是无视国家法律法规的赤裸裸欺诈消费者行为！！很显然，苏州链家房地产经纪有限公司的欺诈行为已严重损害了投诉举报人的合法权益，请求依照《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》和《欺诈消费者行为处罚办法》、《苏州市房地产中介管理办法》等相关法律法规对其作出严肃处理。
你好，我是姑苏晚报记者，想跟进此事。已站内消息联系您，盼回复！
中介公司很黑
姑苏晚报记者你好!我的联系电话是：1531706****。
后四位被隐藏了，麻烦站内消息告诉我，谢谢！
致苏州市住房和城乡建设局及苏州市房地产市场和交易管理中心：
关于我于2018年11月7日网上和2018年11月9日提交书面材料和证据投诉举报“关于苏州链家房地产经纪有限公司欺诈消费者行为、侵害消费者权益”问题的网复，投诉举报人依法明确表示强烈的异议和不认同，客观事实理由如下：
第一、投诉举报人的书面举报材料中说的是：苏州链家公司称房屋租赁需要添置的家具家电设备对双方的确定是以其公司中介在签合同之前与甲方出租人的微信聊天截图来确定的，而不是以其提供并经三方当面签署盖章的房屋租赁合同来确定的。该合同第六页第十二条其他约定事项之第3款约定：即2018年7月29日交房前房东需配齐家具家电。2018年7月29日，投诉举报人按照合同约定的交房时间到该房屋进行验收查看，发现甲方出租人未配齐家具家电，不符合合同约定的房屋交付验收条件已构成违约事实。并且丙方苏州链家公司中介与甲方出租人在签合同之前的微信聊天内容没有写入该三方合同中，也就是苏州链家公司不认可自己出具并签署盖章的合同，却又按照合同约定向投诉举报人收取了佣金，过了好几个月都不解决问题。
第二、投诉举报人依法向你局和你中心举报投诉后，苏州链家公司又称其提供出具的该三方合同（甲方、乙方、丙方）有三种不同的理解方式，也不会去做解决问题的工作。真是荒唐至极！！！！
综上，投诉举报人所诉客观事实清楚、证据确凿，苏州链家房地产经纪有限公司无视国家法律法规的明文规定赤裸裸地欺诈消费者行为、侵害消费者权益显然已违法，苏州链家房地产经纪有限公司的欺诈行为已严重损害了消费者的合法权益，强烈要求依照《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》和《欺诈消费者行为处罚办法》、《苏州市房地产中介管理办法》等相关法律法规对其作出严肃处理。难道“纵容包庇和对违法企业百分百容忍”是苏州市政府相关职能部门及行政执法部门的办事作风吗？？？？？你们对得起”2018年全国法治政府评估：苏州排名第四”的荣誉吗？？？？？
2018年11月28日
2018-11-23 16:28:42