吴中区木渎有线电视公司，经常拉断未安装高清机顶盒的居民电视信号，使得居民家里机顶盒重启。对于安装高清机顶盒的居民家里就未发生类似事件。望有关部门督促，难道老百姓不装高清机顶盒就得看断断续续的电视？特别是需要缴纳有线电视费用之前几天。如果非此原因，那请相关部门工作人员对居民有线电视进行全面排查解决故障问题。发生此类现象居民不在少数，望有关部门重视！
请您方便的时候提供客户证号或其他联系信息，以便我们客服人员进行情况核实和处理此事。
您可以把客户证号或联系信息通过论坛消息发给我们，我们将尽快进行核实。
感谢您对有线电视的关注和支持！
2017-7-19 10:05:02