光大银行的信用卡我用了10几年了，每月20号还款，一次不落。可是上个月（9月份）没有收到银行的纸质对账单，我竟然就忘记了，一直到10月4号，突然想起来我9月份的信用卡忘记还了，立马打电话到光大咨询会不会产生信用不良记录，被告之我需要提前将10月的账单还清并支付违约金和利息，并且并且并且我的逾期还款记录已经发送至人民银行了！我一再强调，提前将10月份的钱还掉并且支付违约金和利息都无所谓，但是我的逾期还款记录必须撤回，因为是没有收到对账单才导致我逾期的。我问他对账单去哪了？他回答说账单交给邮局寄出的，这是邮局的事情，与他们银行无关。。。。。光大银行的客服人员说来说去就只告诉我一个信息：逾期还款记录已经发送至人民银行了，无法修改了。
那么我想说，第一：对账单去哪了？是寄丢了，还是银行忘记寄了？无从查证，因为寄的是平信，查不到签收记录的。第二：还款日是20号，20号之后为什么没有催款提醒，也没有任何提前告之就直接把逾期这件事发送至人民银行去了？要叫我办理分期的时候一个月接到好几个电话，我逾期了竟然悄无声息的！
我现在只有一个要求，撤销我的逾期还款记录！
苏州光大银行便民服务员
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楼主心好大…不记还款日的吗
2017-10-11 15:04:25