中新星湖公馆经常看到有阿姨推着一车换洗的床单被套出入，而且他们有电梯通卡，能刷到每一层，既然是违法行为，为何物业一点都不控制反而支持日租酒店行为；有记录前来住酒店的人也是由物业刷电梯卡及提供房间门卡，携程上也能搜到月亮湾酒店，且入住说明中有显示由前台刷卡进房间，可是这个前台是我们所有业主交物业费雇佣而来为我们业主服务的，现在物业前台被公馆内批量的日租（酒店）使用；另外小区的梯控是为了防止外来人员进入，现在这样物业随意放行外来人员入住非法酒店是物业和非法开酒店的人沆瀣一气吗，请查清楚这里面的利益关系，这个需要追究物业什么责任呀？
工业园区便民服务员
网友您好，关于你所反映的问题我们已经向cssd反映，目前正在调查中，待有回复后予以反馈，感谢你的关注。
工业园区便民服务员
尊敬的业主：您好！非常感谢您对我司物业服务工作的监督，现就您反馈的物业帮助酒店非法营业回复如下：星湖项目有个别业主或租户在小区内承租部分房屋用做短租，短租人员物业皆按外来人员在前台登记，并无代短租人员刷卡行为。物业已多次向社区、辖区派出所反馈，政府部门也多次至现场检查并于12月6日再次对涉及短租房经营人员进行严厉纠责。为了进一步与您沟通和处理您反馈的事项，您可联系星湖公馆项目负责人张强，联系电13362139632，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！中新苏州和乔物业服务有限公司2018年12月20日
大众点评上搜星湖公馆公寓，显示的酒店有28套房源，这个还是个人行为吗？
2018-12-12 23:06:25