本人于今年4月17日在中国移动石路主营业厅，办理了手机号码15895564766销户手续，卡内余额还剩50元。营业员对我讲余额最迟会在下月6日前到账，可是至今还未到，打移动客服10086咨询三次了，说查找不到任何信息，让我去当时办理的主营业厅处理，再去一次！
只想问一下？！——移动手机号码销户后余额不能以现金形式立即拿出来，而必须转移到另外一个移动手机号码账户里（这种行为好比你去银行将自己的银行卡注销，里面的钱不能拿出来，而必须存到该银行的另外一张银行卡账号里），这种霸道的行为我也就不计较了。现在干脆就是——余额没有了，找不到！
中国移动，你能给我一个合理的解释吗？！
携号转网政策施行之日，也许联通和电信的日子会好过些。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！感谢您购买了我公司的通信服务，我公司为客户手机话费现金账本余额提供转账服务。查询您的号码158xxxxx766于4月在我公司营业厅办理了产品销户及话费转移业务，余额帐生效时间为次月，在手续中有注明。5月初已成功到账至号码152xxxxx879，并有10086短信提醒，可能您没有留意到。如有需要，请通过论坛“消息”系统提供您的联系号码，我公司将安排专人与您联系解释。感谢您支持中国移动。
一直是这样的吧，注销把余额转到另一个号码里
一直都这样处理，你可以转家里人或者朋友的移动号码里
2018-5-10 12:28:17