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移动,你寒了多少客户的心!误导消费者办卡!要求注销。

2024-1-20 19:22:25发布次查看发布人:
上个礼拜,声称移动业务员致电给我说免费办理29元每月电话卡,无限流量,因本人确实有需要,遂登记了。过了几天也顺利收到了电话卡。本人多了个心眼,登录移动客户端查询得知该卡到2018年年底,2019年将恢复原价120元每月。遂致电客服,客服告知无法直销,要到2019年以后方可注销,问移动1:当初办理时候告知是免费试用,请解释下何为免费试用。2:为何不提前告知要到2019年以后方可注销,是否侵害了消费者的知情权。现本人唯一要求注销该号码13402655665,以免造成不必要的损失,保留投诉到工信部的权利。反馈电话请致电18662498885。静候佳音。
苏州移动公司便民服务员 尊敬的网友,您好!首先给您带来不便向您表示诚挚的歉意了。核查您于2018年8月申办号码134xxxxx665,号码的资费套餐优惠内容与电话推荐告知的内容一致,业务经您授权后办理,活动规则及资费在手续中有注明,可能您没有留意到。查询您的号码134xxxxx665目前已成功销户。8月15日我公司已安排专人与您联系确认,得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
本人怎么说以前也算个内部人士,但看来实在搞不过移动的套路啊

2018-8-14 15:39:39
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