请有关部门检查一下常熟的一家快餐店，叫了个鸡（嵩山路店），食品原料的来源，卫生环境，商家态度恶劣辱骂消费者，严重侵犯消费者权利！
常熟市便民服务员
“卡梅罗斯”网友，您好：
根据您反映的情况，经市市场监督管理局核查，现答复如下：
经查，该店持有营业执照及食品经营许可证，字号名称常熟市虞山镇夏虹启汉堡店，经营项目为热食类制售（餐饮服务）。食品原料从远东副食品15-16号的老四冷冻副食品批发部所进。经与商家核实，其称最近曾与消费者发生纠纷：消费者购买2只鸡，只送了1只鸡，后来将差价退还了对方。其称不存在辱骂消费者的情况，可能为沟通上不到位，也可能骑手与消费者发生了冲突。市场监督管理局工作人员建议店方再与消费者进行沟通，适当作出一定补偿。
感谢您的关注。
2017-7-19 10:47:11