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投诉金域蓝湾二区移动信号差

2024-1-20 16:17:52发布次查看发布人:
本帖最后由 我想养只猪 于 2018-7-9 15:17 编辑
各位中国移动的高管们:
常熟市古里镇金域蓝湾二区21幢的移动信号很差,楼层高的业主在家打电话须跑阳台接听,在地下室和电梯里,是根本没有移动信号的,自2013年10月交付使用至今已将近5年,21幢业主们陆陆续续给10086打过不少电话,但问题一直都没有得到解决,之前有回复说是因为整个小区没有完全交付,还有在建工程。那么现在,我想问各位中国移动的领导们:第一,整个小区2017年已经全部交付使用,为什么现在移动信号一点改善的痕迹都没有?到底什么时候才能妥善的解决这个事情,具体时间是否能明确答复给21幢的业主们?第二,与之并肩的运营商中国电信,同样环境下,为什么这几年却可以在地下车库和电梯里都保持着良好的信号?各位领导们是否需要反思?今天,由于电梯出现故障,有业主被关在电梯里,可关键时刻,电梯没信号,电话打不出去,涉及到整幢楼业主的生命安全,请各位领导们务必重视,给21幢业主们一个满意的答复,谢谢!!!
常熟市便民服务员 “我想养只猪”网友,您好:根据您反映的情况,经市移动公司核查,现答复如下:您反映的区域移动公司已至现场进行了全面测试,楼道和室外信号均正常,部分高层用户通话有时出现断断续续现象是由于高层干扰导致,另外电梯内应安装有应急电话,不应该出现无法通话的情况。感谢您的关注。
金域蓝湾二区39幢也存在楼主说的同样的问题,希望移动公司一并解决。
“我想养只猪”网友,您好: 根据您反映的情况,经市移动公司核查,现答复如下: 您反映的区域移动公司已至现场进行了全面测试,楼道和室外信号均正常,部分高层用户通话有时出现断断续续现象是由于高层干扰导致,另外电梯内应安装有应急电话,不应该出现无法通话的情况。 感谢您的关注。

2018-7-9 15:20:13
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