甪直欧德福超市我家经常去购物的，但是今天早上发生了一件令人非常不愉快的事情。今天早上我妈在超市购买了一条鱼，在收银台结账的时候，一个男性保安突然走上前，并询问我妈为何只买一条鱼，表示超市的有很多便宜货，为什么不买，然后突然把我妈的包的拉链一条一条打开看，我妈当时都蒙了，出去时保安还拍拍我妈的肩，说没事没事。结账时间为早上7点11分，有购物小票，具体可查看超市收银台摄像头，因为根本没有想到过会发生这种事情，所以当然不会有拍视频之类的证据了。我妈回家后越想越生气，清清白白的顾客，无缘无故被怀疑被侮辱人格被侵犯隐私，主要是她大半辈从没被这样搜包过。我当时说要投诉到寒山闻钟，我妈还让我先和超市联系看是不是保安的个人行为。于是我给超市打了几次电话，在中午的时候终于接通了，时间是11:25。我是真没有想到，接电话的超市员工直言不讳地告诉我超市对所有大包都要进行搜查的。当时我楞了一下，然后开启了电话录音功能并在结束通话前告知了通话的超市人员。首先，基本有常识的人都应该知道超市是不可以对顾客的包进行搜查的，他没有这个权力。如果有证据发现顾客有违法行为可以报警。其次，其实不需要其次了，虽然我妈的包不算大，长量了只有27cm宽没量。即使是大包我也不认为超市有权力搜查。希望相关部门能对超市的违法行为责令改正，并按制度处理。如果超市拒不承认的话我这有录音可以发给你们。
吴中区便民服务员
网友：您好！您反映的问题为超市的管理问题，超市方对内部规章制度有最终解释权。如果您对该单位的管理有任何疑义，可向领导反映，涉及侵犯个人隐私建议您报警处理。
还有购物小票照片和录音，我可以随时提供
这种超市还去，一个把顾客当賊的超市不应该让他倒闭？
一般情况下去超市最好不要带包进去。可以寄存在寄包柜，省得自找麻烦。
这种超市还去消费干嘛？买东西那里都可以买的.....
哪条法律规定超市不允许带包
肯定窃贼多了，超市无奈采取的防损措施。如果心里坦荡，配合一下店方又有何妨?楼主换位思考一下，如果你是超市老板，面对防不胜防的窃贼，你能沉得住损失而无所作为?
你不是贼，但不等于别人不是贼。
如果我是超市老板，我会想很多办法，比如加强探头，条形码防盗等，但我不会侵犯别人的隐私，不会做违法的事。。
只有贼才是贼，正常都是无辜百姓
在哪里的欧德服
您怎么能这么说呢，超市安保人员毕竟没有执法权，在这种情况下又岂能对顾客随身携带的包以及其他物品进行搜查查看呢，这么做已涉嫌非法搜查，可以非法搜查罪依法追究当事安保人员的刑事责任，最轻也该给予治安管理处罚。
超市制度可以凌驾国家法律法规之上吗，违反消费者权益保护法就没国家部门管吗，可笑的已解决，必须继续投诉
建议你报警处理啊
消协应该可以处理吗
都是市场经济，服务不好态度恶劣就不去让他们关门呗，你说触犯法律了，这个要自己通过法律途径处理和维权了，论坛上的部门没法处理的
不行我就打12315吧，报警都过两天了，估计更不管用
2018-8-25 20:47:26