12月17日下午2点50多分报警求助，本人发现停在木渎翠坊新村无名路（木渎供电局向西那条）上的车子左后轮上方已经被严重剐蹭，肇事车辆逃逸！接警后有警辅到场登记，让我自行查看路边店面的私家监控，说会有交警打电话给我，此事移交交警处理！我于16日晚上9点08分停好车辆，因此查看了此时间段的监控，并发现在16日晚上10点30分左右有一辆白色三厢车由东向西，车头剐蹭了我的左后轮，车主并未停车查看处理，直接驶离现场。由于夜晚光线不足以及店家私人监控设备原因，车牌出现反光，不能清晰识别车牌号码。但肇事车辆在后保处有明显“fuck”的荧光英文字样，以及车后玻璃上也有英文字符车贴。于是我随后联系下午出警的警辅，关机。再重新拨打110，接线员让我拨打6525****,表示这是交警部门的工作。打电话联系后又再让我拨打木渎交警队6626****，他们表示给不出我任何答复，让我第二天去交警队现场处理。18日上午赶往木渎交警事故处理现场，两名接待听了我的讲述和反应之后表示，如果我需要查看监控，也必须去便民服务中心，监控由他们提供，还给我透底说没有看清车牌，只能自认倒霉。（其中一名接待自己也明确表示交警部门和派出所对此事踢皮球~）我自己已经基本锁定时间和事发车辆特征，无名路上有多处探头，但依旧没有办法查看。接待表示仍旧需要我自己看清车牌。我又赶往便民中心，接待说我这事故系统显示警情不清晰，他们无法做出相应处理。需要我联系当日出警的警辅，确认是否移交交警部门。同时向我明确表示，即便最后只能走保险修车，也需要去便民中心开具证明，但如果警情不明朗，不能出具。目前不知如何追责，也无法落实保险！时间拖得越久，监控存储是否会失效，追责将变得更加渺茫！
吴中区便民服务员
网友：您好！经核实，该起事故属派出所管辖，市民也找到了事故另一方，双方已协商解决。吴中区交巡警大队
网友：
您好！经核实，该起事故属派出所管辖，市民也找到了事故另一方，双方已协商解决。
吴中区交巡警大队
2018-12-19 11:44:55