住新区富康新村，为了大家的安全现在全苏州都在整治楼道内停放电瓶车，拉线充电的问题。但像富康新村这种老的小区，公共停车库没办法充电，那居民的电瓶车充电如何解决，目前所有的管理，只是堵而不是疏，就是我不允许你这么做，你自己怎么解决，我不管。这样的治理会有效果么？这只是一方面，接下来是我投诉的问题。6月21日电瓶车放在外面充电，没有停在楼道里面充，是在楼外的水泥停放区域，然后充电的线是也是网上购买的合格的，电瓶车充电器是充满后能够自动断电，不会继续充电。但我还是看到了保安拿走了充电器，6月23日去富康新村物业办公室拿充电器，一名物业的工作人员回复：“充电器不给”，然后就什么也没说，我一直在那里等，看他接下来怎么办，没想到从这人嘴里骂出了脏话“**”，“**”，“我今天不单骂你，我还要打你”。当时非常气愤，但也没跟他再纠缠，只是说了句大不了一个充电器不要了。但后来想这不是这么回事。于是打枫桥万厦物业的投诉电话，接电话的是一个女的，然后跟我说，如果真的有这种情况，肯定是不对的，她去打电话跟富康核对下。但后来就鸟无音信。现在我就想知道，物业公司都要上天，难道正常渠道就没有地方讲理了么？1、目前的政策看到的所有的宣传是楼道内不允许充电，那请明确官方的标准到底是所有的拉线充电都要禁止还是单楼道不允许充电？2、如果拉线充电就不允许，那公共的充电何时能够满足居民的日常充电需要？3、物业公司凭什么没收充电设备？4、退一步，就算物业公司有权利没收充电设备，就白白拿走了么，连个手续，收据都没有？5、最重要的一点，他物业公司凭什么如此嚣张？难道正常途径就办法管理这个么？我知道万厦物业实际是枫桥街道投资的，不然我想不出如何一个物业公司如何嚣张到如此地步，然后正常渠道也没办法处理。
高新区便民服务员
网友：您好！目前苏州市“331”专项行动正在进行中，为确保小区业主的生命财产安全，将“331”专项行动工作落到实处，枫桥万厦物业各管理处正加班加点整治小区内的安全隐患。在整治前期，物业管理处也通过拉横幅、发放告知书等方式宣传“331”专项行动，其中对屡禁不止的楼道电瓶车充电、私拉乱拉飞线的充电现象集中进行不间断整治，对没收的充电器装置统一上交政府职能部门。在开展整治工作过程中，部分业主不理解，但经过工作人员的耐心解释后，纷纷给予配合和支持，希望您也能支持物业的工作，给予理解和配合。目前政府主管部门已在富康新村建造充电桩设备，施工已进入尾声，相信不久业主们就能使用。经从富康新村管理处了解，考虑到您的实际困难，管理处也尽可能想办法给您提供了便利。感谢您一如既往地支持物业的工作。【枫桥街道】
2018-6-28 12:47:12