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投诉苏州市相城区电信业务员态度差

2024-1-19 2:19:17发布次查看发布人:
本人2018年1月30日早上打电话10000号要求将电信猫的路由功能关闭,改为桥接模式,大概11点左右,一个电话181***2794号码来电,询问我要干什么,态度很不耐烦,等我告诉他要将猫的路由模式改成桥接模式时,他一开始说现在猫全是用路由的,后来被我反驳后,最后他直接来一句上面不让改桥接模式,我说我去问上面是谁说的,他就直接挂我电话,业务员整个说话过程态度及其不耐烦!请领导查清楚了,给一个公正的回复,谢谢,联系电话13013778693
苏州电信公司便民服务员 尊敬的用户:您好,我们已关注。 苏州电信公司便民服务员 尊敬的用户,您好。对于您反映的问题,已有工作人员与您联系并做了详细的解释与处理,也取得了您的理解。感谢您对电信的理解与支持。
很正常啊。电信不是帮你安装宽带并可以使用了吗?你现在是要自己改动家里的连接情况,这个要自己弄的,你不能因为你个人想怎么样就要别人提供什么样的服务啊。自己在家买个路由器安装一下的事,你非要别人帮你弄,他们一天忙维修都来不及呢,哪有时间来给你做这些。
人家安装师傅不容易的。上次到我家安装都下午1点了,还没来得及吃饭。忙完赶着去下家。 得饶人处且饶人

2018-1-30 11:27:10
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