尊敬的相关领导：
本人位与园区海尚壹品的住宅自购入，墙体开裂至今已两年多，多次通过物业向海尚壹品开发商友谊合升反应后，前期仅派售后人员草草看过之后就不了了之，现施工方拒不作为。
现在两个问题：
1、 墙体开裂裂缝非常大，隔着墙纸都能明显看到大裂缝，两面墙共三处大裂缝。两面都属于外墙还在保期内。这件事由于时间跨度很大，对方一直拖着导致过了内墙保质期。
2、 墙体开裂裂缝位于混凝土墙和砌体之间，应该是由于混凝土墙和砌体之间没有按规范挂网处理，施工工艺违反国家强制规范要求。
请相关领导解决推进，不胜感激！
工业园区便民服务员
网友您好，请说明具体房号。
工业园区便民服务员
网友您好，您反映的问题回复如下:经社区沟通了解，海尚壹品56幢1003室于2013年时已交付，根据交房时交给业主的苏州市规定《住宅质量保修说明书》，您的房屋目前已过质保期，开发商表示需由业主自行维修，如您认为开发商行为侵犯自身合法权益，建议通过法律途径解决。苏州工业园区东沙湖社工委
56幢1003
您好！我家房号为海尚壹品小区56幢1003室
为自己顶一下
您好！墙裂初期就已通过物业向有关人员反应，但是相关人员一直拖着过保这样的行为是否欠妥？另外您所说的通过法律途径解决该事，请问如何通过法律途径解决，请您指点。谢谢
您好！我们认为本次回复表明各方对我家问题的关心和关注，在此表示感谢。回文中明确裂缝是不同材料之间位置产生，对裂缝产生的原因无异议。因交付时间较长，我们暂按2001年发布的规范gb50210-2001《建筑装饰工程施工及验收规范》4.2.4不同材料基体交接处表面的抹灰，应采取防止开裂的加强措施，当采用加强网时，加强网与各基体的搭接宽度不应小于100mm。我们质疑的是我家该处裂缝的防止开裂加强措施是否做了？或者做了是否符合国家或江苏省的相关条款。以上问题按建筑责任终身制，与保质期无关。恳请领导组织在多方人员见证下，凿开墙面确认。5天内如没人到场，请授权业主本人凿开，如明确符合规范要求，后续业主自行处理。如不符合，请政府领导保障小业主的合法权益!
2017-10-12 16:04:27